विषयसूची:
- Google Play ऐप लोड नहीं करता है या सही तरीके से नहीं खुलता है
- खोलने के बाद Google Play क्रैश
- मैं एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर सकता या Google Play से कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकता
- Google Play ऐप डाउनलोड और अपडेट पूरा नहीं करता है
- डाउनलोड शुरू या लंबित नहीं हैं
- डाउनलोड लगातार पुनरारंभ हो रहे हैं
- Google Play को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है
- भारी ऐप डाउनलोड करने में समस्या
- डाउनलोड को स्क्रीन लॉक के साथ रद्द कर दिया गया है
- सामान्य Google Play त्रुटियां
क्या Google Play आपके Xiaomi मोबाइल पर सिरदर्द बन गया है? आप केवल एक ही नहीं हैं, कई उपयोगकर्ता मंचों में रिपोर्ट करते हैं कि Google Play पर उनके डिवाइस पर अलग-अलग समस्याएं हैं।
किसी भी ऐप के विपरीत जो हमारे मोबाइल पर खराबी कर सकता है, Google Play आवश्यक है। यदि यह ठीक से काम नहीं करता है, तो नए ऐप डाउनलोड करने या उन्हें अपडेट करने की प्रक्रिया परेशानी बन जाएगी।
आप इसे कैसे हल कर सकते हैं? Xiaomi पर Google Play Store द्वारा प्रस्तुत सबसे लोकप्रिय समस्याओं के संभावित समाधानों पर एक नज़र डालें।
Google Play ऐप लोड नहीं करता है या सही तरीके से नहीं खुलता है
जब हम कोई ऐप ठीक से काम नहीं करते हैं, तो पहले समाधान में से एक कैश और सभी संबद्ध डेटा को साफ़ करना है। और Google Play कोई अपवाद नहीं है।
ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स >> एप्लिकेशन >> एप्लिकेशन प्रबंधित करें पर जाएं। जब तक आपको Google Play Store नहीं मिल जाता, तब तक इसे खोलें, और स्टोरेज का चयन करें।
इस अनुभाग में आपको डेटा और कैश को साफ़ करने के विकल्प मिलेंगे, जैसा कि आप इमेज में देख सकते हैं। फिर यह सुनिश्चित करने के लिए मोबाइल को पुनरारंभ करें कि परिवर्तन लागू हैं और यह बात है।
यह Google Play ऐप के संचालन में किसी भी त्रुटि को हल करना चाहिए जो इसे आपके मोबाइल पर शुरू होने से रोकता है।
खोलने के बाद Google Play क्रैश
यदि आप Google Play को खोलने का प्रबंधन करते हैं, लेकिन तब यह खाली या जमा हो जाता है, तो आपको ऐप को अपडेट करने में समस्या हो सकती है।
इसलिए अपडेट को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें । आपको बस सेटिंग्स >> एप्लीकेशन >> मैनेज एप्लिकेशन >> गूगल प्ले पर जाना होगा। एक बार जब आप इसे चुनते हैं, तो आपको निचले मेनू में अपडेट की स्थापना रद्द करने का विकल्प मिलेगा, जैसा कि आप छवि में देख सकते हैं।
जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको "Google Play को कॉन्फ़िगर करना" जैसा एक संदेश दिखाई देगा जो आपके खाते और अपडेट की जांच करने के लिए स्वचालित रूप से किया जाता है। इससे पहले कि प्रक्रिया समाप्त हो जाए, ऐप खोलने का प्रयास करें।
यदि यह समाधान काम करता है, तो सेटिंग्स >> अपडेट एप्लिकेशन पर स्वचालित रूप से जाएं और "स्वचालित रूप से एप्लिकेशन अपडेट न करें" विकल्प की जांच करें ताकि Google Play नवीनतम संस्करण स्थापित न करें। इस विवरण की जांच करने के लिए, सेटिंग पर जाएं और Play Store संस्करण पर स्क्रॉल करें। यदि यह कहता है कि "स्वीकार करें" विकल्प के साथ "Google Play Store का एक नया संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल किया जाएगा" ऐसा इसलिए है क्योंकि आप अपडेट को रोकने में सक्षम हैं।
फिर भी, इस समय आपके लिए आवश्यक अपडेट और डाउनलोड करने के लिए यह केवल एक अस्थायी समाधान है।
मैं एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर सकता या Google Play से कुछ भी डाउनलोड नहीं कर सकता
Google Play के साथ यह समस्या होने पर सबसे पहले संदिग्धों में से एक हमारे मोबाइल का स्टोरेज स्पेस है। यदि आपके पास पर्याप्त नहीं है तो यह सामान्य है कि आप एप्लिकेशन डाउनलोड, इंस्टॉल या अपडेट नहीं कर सकते।
Google आमतौर पर ऐसा होने पर एक स्वचालित संदेश बनाता है, लेकिन इस विवरण को जांचने के लिए इसे चोट नहीं पहुंचती है। आप इसे अपने मोबाइल से या Google Play से My Applications और Games >> Installed >> Storage से कर सकते हैं।
इस समस्या का एक और संभावित कारण हालिया Google अपडेट है । इसलिए अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए हमने पिछले आइटम में सुझाए गए समाधान का प्रयास करें। इस मामले में, याद रखें कि यह केवल एक क्षणिक समाधान है, लेकिन Google Play को अपने नवीनतम संस्करण में अपडेट किए बिना लंबे समय तक खर्च न करें।
Google Play के साथ इस असुविधा का तीसरा कारण एसडी कार्ड हो सकता है । यदि आपने इसे सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया है तो यह संघर्ष का कारण बन सकता है। इसलिए एसडी कार्ड को हटाने का प्रयास करें। यदि आपको पता चलता है कि यह समस्या है तो आपको इसे फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा (सुनिश्चित करें कि आप इस प्रक्रिया में कोई डेटा नहीं खोते हैं)।
Google Play ऐप डाउनलोड और अपडेट पूरा नहीं करता है
इस समस्या के कई कारण और संभावित समाधान हैं। आइए बुनियादी बातों से शुरू करें।
हो सकता है कि यह नेटवर्क सेटिंग्स में एक कनेक्शन समस्या या कुछ क्षणिक संघर्ष है, इसलिए इसके लिए एक सरल परीक्षण कुछ ही मिनटों में एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करना है । यह एक मूर्खतापूर्ण कार्रवाई की तरह लगता है लेकिन यह आपकी कल्पना से अधिक काम करता है।
एक और बुनियादी विवरण जिसे आपको सत्यापित करना चाहिए कि डिवाइस का समय सही है । यह मूर्खतापूर्ण लगता है लेकिन इससे कुछ अनुप्रयोगों के साथ टकराव हो सकता है, इसलिए सेटिंग >> अतिरिक्त सेटिंग्स >> दिनांक और समय पर जाएं। इस अनुभाग में, नेटवर्क डेटा का उपयोग करने के लिए "स्वचालित तिथि और समय" जांचें। मोबाइल को पुनरारंभ करें या बस Google Play को बंद करें और फिर से खोलें।
क्या आपके मोबाइल पर वीपीएन सक्रिय है ? सभी वीपीएन ठीक से काम नहीं करते हैं और यह Google Play Store जैसे एप्लिकेशन में परिलक्षित होता है। इसलिए इसे अक्षम करने का प्रयास करें और फिर सेटिंग >> कनेक्शन और शेयरिंग >> वीपीएन पर जाएं और सुनिश्चित करें कि यह सक्षम नहीं है।
और अगर कुछ भी काम नहीं किया है, तो उन पांच विकल्पों को आज़माएं, जिनका हमने पिछले मदों में उल्लेख किया था।
डाउनलोड शुरू या लंबित नहीं हैं
हो सकता है कि आपके साथ ऐसा हुआ हो, जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, व्हाट्सएप और आपको कोई त्रुटि मिलती है या यह लंबित है।
यह एक सामान्य गलती है और कई कारकों पर निर्भर कर सकती है। अधिकांश समय यह उस उपयोगकर्ता का दोष होता है जिसने सेटिंग में कुछ ऐसा नहीं छुआ या हटा दिया गया है जो माना नहीं गया था। इसलिए त्वरित समाधान ऐप डेटा और Google Play कैश को साफ़ करना है ।
यदि यह काम नहीं करता है, तो सेटअप के कुछ विवरणों पर जाएं उदाहरण के लिए:
- अपनी पावर सेविंग सेटिंग्स और बैकग्राउंड ऑपरेशन की जांच करें। ऐप्स में सेटिंग्स >> बैटरी और परफॉर्मेंस >> बैटरी सेवर पर जाएं और Google Play पर खोजें। सुनिश्चित करें कि आपके पास "कोई प्रतिबंध नहीं" मोड में है, जैसा कि आप छवि में देखते हैं:
- Google Play पर स्वचालित अपडेट रोकें । Google Play एप्लिकेशन खोलें >> सेटिंग्स >> ऐप अपडेट स्वचालित रूप से करें और "अपडेट न करें…" की जांच करें, एक सेटिंग जिसे आप तब तक रख सकते हैं जब तक आप ऐप डाउनलोड या अपडेट नहीं करते।
और अगर यह काम नहीं करता है, तो यह पुष्टि करने के लिए हवाई जहाज मोड को सक्रिय करने और निष्क्रिय करने के छोटे टिप को लागू करने के लिए मत भूलना कि यह कनेक्शन में संघर्ष नहीं है।
डाउनलोड लगातार पुनरारंभ हो रहे हैं
क्या आपके साथ ऐसा होता है कि अपडेट 95% तक पहुंच जाते हैं और कोई त्रुटि होती है या कभी इंस्टॉल नहीं होती है? यह एप्लिकेशन के साथ एक समस्या है जो लूप करता है या एक त्रुटि है जो इसे प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति नहीं देता है ।
इसके लिए, Google Play एप्लिकेशन में समस्याओं को हल करने के लिए जो भी विकल्प हमने पहले दिए थे, वे मान्य हैं… डेटा को हटाने से, अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए अपडेट की स्थापना रद्द करना जैसे कि SD कार्ड का गलत रूपांतरण। उपरोक्त मदों पर एक नज़र डालें कि इन संभावित समाधानों को कैसे लागू किया जाए।
Google Play को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है
क्या यह संदेश Google Play ऐप खोलने पर दिखाई देता है? यह एक सिरदर्द है क्योंकि कभी-कभी आप इसे केवल ऐप से डेटा हटाकर हल करते हैं और दूसरी बार इसके लिए आपको अपना Google खाता हटाना पड़ता है।
तो सबसे सरल समाधान के साथ शुरू करें, जिसे हमने पहले ही Google Play समस्याओं की इस सूची के पहले आइटम में उल्लेख किया था। और अगर यह काम नहीं करता है, तो अपने Google खाते को हटा दें और इसे फिर से सेट करें । यह एक थकाऊ प्रक्रिया है, और यदि आप इसे ठीक से नहीं करते हैं, तो आप डेटा खो सकते हैं। अगर आप कोशिश करना चाहते हैं, तो सेटिंग्स >> अकाउंट्स और सिंक >> Google पर जाएं। "अधिक" विकल्प चुनें और "खाता हटाएं" चुनें जैसा कि आप छवि में देखते हैं:
और फिर अपना Google खाता जोड़ने के लिए फिर से प्रक्रिया शुरू करें।
भारी ऐप डाउनलोड करने में समस्या
कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उन्हें भारी ऐप डाउनलोड करना असंभव है, विशेष रूप से PUBG मोबाइल या कॉल ऑफ़ ड्यूटी जैसे गेम। एक निश्चित प्रतिशत डाउनलोड करें और फिर वाईफाई के लिए एक अनन्त प्रतीक्षा में रहें।
समस्या यह हो सकती है कि आपका कनेक्शन आपके विचार से धीमा है । एकमात्र समाधान यह सुनिश्चित करने के लिए है कि भारी डाउनलोड करते समय या अन्य विकल्पों का सहारा लेते हुए आप एक तेज़ कनेक्शन से कनेक्ट होते हैं। उदाहरण के लिए, कई उपयोगकर्ता गेम डाउनलोड करने के लिए APKPure का उपयोग करते हैं।
एक और छोटी सी चाल जो कुछ के लिए काम की है वह गेम या ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल करते समय Google Play स्क्रीन को खोलकर रख रही है ।
डाउनलोड को स्क्रीन लॉक के साथ रद्द कर दिया गया है
यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो चिंता न करें, यह केवल कुछ क्लिकों के साथ तय किया जा सकता है। अपने Xiaomi मोबाइल के सिक्योरिटी ऐप को खोलें, डेटा यूज़ पर जाएं >> डेटा यूसेज को प्रतिबंधित करें। अब तीन बिंदुओं के मेनू का चयन करें और "पृष्ठभूमि कनेक्शन" (या पृष्ठभूमि कनेक्शन) चुनें।
सुनिश्चित करें कि Google Play उन ऐप्स की सूची में है जो दूसरी योजना में काम करने में सक्षम हैं या। यदि आपके पास वह विकल्प अक्षम है तो मोबाइल स्क्रीन लॉक करने पर कोई भी डाउनलोड या अपडेट रद्द हो जाएगा।
सामान्य Google Play त्रुटियां
हमारे द्वारा बताई गई सभी समस्याओं के अलावा, Google Play विभिन्न त्रुटियों के संदेश भी प्रस्तुत करता है। ये कई, इतने सारे हैं कि हम Google Play त्रुटियों का एक शब्दकोश बना सकते हैं। कुछ अंततः गायब हो जाते हैं क्योंकि Google उन्हें ठीक करता है या समय के साथ नए दिखाई देते हैं।
पिछले लेखों में हमने पहले ही सबसे आम त्रुटि संदेशों के समाधानों का उल्लेख किया था। यदि आपको इनमें से किसी एक समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है, तो देख लें:
जैसा कि आप देख सकते हैं, Google Play Store द्वारा प्रस्तुत समस्याएं विविध हैं और समाधान कई कारकों पर निर्भर करते हैं। यदि आपको कोई समाधान मिला है जो आपके लिए काम कर चुका है, तो आप टिप्पणियों में इसका उल्लेख कर सकते हैं।
