Google Play अपनी धनवापसी और वापसी नीतियों को संशोधित करता है

रिटर्न और रिफंड का विषय आवेदन की खरीदारी के बाद प्लैटफ़ॉर्म पर कुछ समय से गर्मी है Android और इसके ऐप्लिकेशन स्टोर से आप 24 घंटे तक आराम से इन समस्याओं को प्रबंधित कर सकते हैं समय कुछ साल पहले तक, जब Google ने फैसला किया कि पंद्रह मिनट यह जानने के लिए पर्याप्त थे कि क्या आप payment का आवेदन करना चाहते हैंअब यह पता चला है कि Google Play ने इस अवधारणा को नया मोड़ देने के लिए अपनी धनवापसी और वापसी नीतियों में बदलाव किया है। इस बार उपयोगकर्ताओं के पक्ष में

इस प्रकार, हाल ही में फ्री-टू-प्ले गेम टाइनी थीफ़ द्वारा उठाई गई शिकायतों के बाद, कई उपयोगकर्ता जिन्होंने अपनी वेबसाइट पर शीर्षक खरीदा दिन ने reimbursement का अनुरोध करने का निर्णय लिया है, जो आश्चर्यजनक रूप से तुरंत हो गया है, हालांकि वे पहले ही कर चुके थे आपकी खरीदारी से 15 मिनट से ज़्यादा। मीडिया आउटलेट Android Police ने मामले की जांच की और पाया कि Google ने अपनी नीतियों में बदलाव किया है ऐसे मामलों में उपयोगकर्ताओं का बचाव करने के लिए।

आज तक, उपयोगकर्ता एक भुगतान किया हुआ आवेदन खरीद सकता है और, अगर वह पहले से संतुष्ट नहीं है पंद्रह मिनट उपयोग के बाद आपकी खरीदारी के बाद, आप तत्काल धनवापसी के साथ वापसी का अनुरोध कर सकते हैंकुछ ऐसा जो केवल एप्लिकेशन की खरीदारी तक सीमित है और उनमें मौजूद सामग्री की खरीदारी तक सीमित नहीं है. हालांकि, दो अन्य अलग-अलग मामले हैं जिनमें धनवापसी भी प्रभावी है यहां तक ​​कि जब परीक्षण के पहले पंद्रह मिनट पार हो जाते हैं

इन असाधारण मामलों में से पहला परीक्षण समय को 48 घंटे तक बढ़ाता है एक ऐसा समय जिसमें उपयोगकर्ता को न केवलहोना चाहिए असंतुष्ट ऐप्लिकेशन या गेम से, लेकिन वह जो वापसी का अनुरोध करने के लिए मजबूत कारण होना चाहिए . इस प्रकार, सामान्य प्रक्रिया का पालन करके, जिसे Report a problem विकल्प का उपयोग करके किया जाना चाहिए, आप refund का अनुरोध कर सकते हैं किसी तरह के error की ओर इशारा करते हुएएप्लिकेशन में मिला। इसके साथ, डेवलपर उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान किए गए पैसे को खो देगा, जो उपयोगकर्ता को वापस कर दिया जाएगा; और उपयोगकर्ता एप्लिकेशन के बिना रह जाएगा

अन्य प्रतिपूर्ति पाठ्यक्रम उन दावों के लिए अभिप्रेत है जो 48 घंटे से अधिकखरीद के समय से हैं। इस मामले में, और report a problem के लिए फिर से उसी प्रक्रिया का पालन करते हुए, उपयोगकर्ता के विश्वास के कारण आवेदन की धनवापसी का दावा करना संभव है। अगर धनवापसी होती है, तो हमेशा ध्यान में रखें कि वे असाधारण मामले हैं, इस बार पैसा Google से आएगा और यह है कि डेवलपर भुगतान को बनाए रखता है उपयोगकर्ता द्वारा दुरुपयोग से बचने के लिए किया जाता है, जबकि बाद वाला बनाए रखता है आवेदन धनवापसी प्रभावी होने के बाद भी।

लेकिन एक व्यर्थ उपाय की तरह लगने से दूर, Google दावा करता है कि इसका अपना तंत्र है उपयोगकर्ताओं को इस प्रक्रिया को स्वतंत्र रूप से करने से रोकने के लिए भुगतान किए गए एप्लिकेशन पूरी तरह से निःशुल्कऔर यह है कि वे असाधारण मामले हैं जिनमें वे डेवलपर का बचाव करना चाहते हैं ताकि उन्हें उपयोगकर्ता द्वारा सजा के रूप में रिफंड के साथ दंडित न किया जाए, लेकिन जो बचाव भी करता है उपयोगकर्ता खुद के लिए जब एक नई धारणा है कि वह उस आवेदन के लिए भुगतान किए गए पैसे का अनुरोध करने में सक्षम है, जो कुछ दिनों के परीक्षण के बाद संतुष्ट नहीं है साथ.