जूम में किसी ऑर्डर को कैसे संशोधित या रद्द करें
विषयसूची:
Joom इस समय के सबसे पसंदीदा ऑनलाइन शॉपिंग एप्लिकेशन में से एक है। पिछले साल यह बहुत सफल रहा था और हम मानते हैं कि यह इस साल भी जारी रहेगा। जो चीज जूम को इतना आकर्षक बनाती है, वह है इसके उपयोग में आसानी और कम कीमत वाली वस्तुएं। आप पांच यूरो से भी कम कीमत परबड़ी संख्या में सामान पा सकते हैं। साथ ही, जूम पर ऑर्डर देना बहुत आसान है। खरीदारी सुरक्षित है और आमतौर पर इसमें लगभग तीन सप्ताह लगते हैं।
यह संभव है कि आप इस प्लेटफ़ॉर्म पर नियमित हों और अपने ऑर्डर को संशोधित या रद्द करते समय किसी अन्य समस्या का सामना करना पड़ा हो। सब कुछ स्पष्ट होने पर सीधे खरीदना बहुत आसान है। हालाँकि, यदि आपको अपनी खरीदारी में समायोजन करने की आवश्यकता है, तो आप इसमें थोड़ा और शामिल हो सकते हैं। नीचे हम वह सब कुछ समझाते हैं जो आपको करना है यदि आप कार्ट में एक आइटम भेजने के बाद जूम में अपना ऑर्डर संशोधित या रद्द करना चाहते हैं।
Joom में किसी ऑर्डर को कैसे संशोधित या रद्द करें
क्या आप पहले ही ऑर्डर कर चुके हैं और उसमें बदलाव करना चाहते हैं? यानी कोई ख़रीदी गई वस्तु जोड़ें या निकालें? यदि आपने इसे किए हुए आठ घंटे से कम समय व्यतीत किया है, तो आपको बस इसे रद्द करना होगा और इसे फिर से करना होगा। समस्या यह है कि जब इससे अधिक समय बीत चुका होता है, उस स्थिति में जूम अब आपको कोई परिवर्तन करने की अनुमति नहीं देगा। इस प्रकार, यदि आपके पास अभी भी समय है और डॉन यदि आप उन आठ घंटों की सीमा के भीतर हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- "मेरे आदेश" अनुभाग दर्ज करें
- उस आदेश का चयन करें जिसे आप रद्द या संशोधित करना चाहते हैं
- पेज के नीचे "आदेश रद्द करें" पर क्लिक करें
वापसी का अनुरोध कैसे करें
इस मामले में, पिछले मामले की तरह, जूम आपको धनवापसी का अनुरोध करने की अनुमति देता है यदि खरीदारी के क्षण से आठ घंटे से कम समय बीत चुका है। इस तरह, आप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं और पूर्ण धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "मेरे आदेश" पर वापस जाएं, उस आदेश पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं और फिर "एक आदेश रद्द करें" दर्ज करें। यह अंतिम विकल्प पृष्ठ के नीचे पाया जा सकता है।
यह संभव है कि आपकी खरीदारी के 75 दिन बीत चुके हों और उत्पाद अभी तक आपके घर नहीं पहुंचा हो। यह सबसे अच्छा है कि आप इसे वापस कर दें। ऐसा करने के लिए, "माई ऑर्डर्स" पर जाएं, वह ऑर्डर चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और "नहीं" बटन पर क्लिक करें।पृष्ठ के निचले भाग में दिखाई देने वाले हरे पॉप-अप में। इसी तरह, अगर आपको अपना ऑर्डर मिल गया है और आपको पता चलता है कि आपको जो मिला है वह आपको पसंद नहीं है, आपके पास इसे वापस करने के लिए 14 दिनों तक का समय है इसी तरह, "मेरे आदेश", उस आदेश का चयन करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और "आदेश के बारे में प्रश्न" पर क्लिक करें।
भुगतान अस्वीकृत
सबसे आम प्रश्नों में से एक बहुत से जूम खरीदार पूछते हैं कि भुगतान अस्वीकृत होने पर क्या करना चाहिए। जूम सपोर्ट वेबसाइट से, वे हमें बताते हैं कि भुगतान आमतौर पर विभिन्न कारणों से अस्वीकार कर दिए जाते हैं। उनमें से एक यह है कि कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है। जांचें कि आपने इसे सक्रिय किया है और यह पुराना नहीं है। इसके अलावा अपर्याप्त धन या बैंक के साथ तकनीकी समस्याओं के कारण भी। उस स्थिति में, अपनी शाखा से संपर्क करना और उन्हें समस्या के बारे में बताना सबसे अच्छा होता है।किसी भी मामले में, हम अनुशंसा करते हैं कि अपने सिर पर हाथ रखने से पहले, जांचें कि क्या आपने सभी कार्ड जानकारी सही ढंग से दर्ज की है (सीवीवी नंबर सहित)। कई बार गलत तरीके से दर्ज किए जाने के कारण भुगतान अस्वीकार कर दिया जाता है।
खरीदारी करने के लिए आपकोनिम्नलिखित जानकारी दर्ज करनी होगी:
- कार्ड नंबर
- कार्ड की समाप्ति तिथि
- CVV/CVC कोड
