खरीदारी वापस कैसे करें या विश पर रिफंड का दावा कैसे करें

इच्छा सभी प्रकार के सौदेबाजी के लिए ट्रेंडी अनुप्रयोगों में से एक है। कपड़ों से लेकर घड़ियों तक, गहनों या घर के सामानों के माध्यम से। विश पर लगभग सब कुछ पाया जा सकता है, और एक बहुत ही आकर्षक और विज़ुअल इंटरफ़ेस के साथ भी। Wish ऐप के माध्यम से नेविगेट करना बहुत आसान है। यदि आप पहले से नहीं जानते हैं, तो जूम की तरह, आपके द्वारा ऑर्डर की जाने वाली वस्तुएँ चीन से आती हैं।इसका मतलब है कि खरीदारी करने के बाद आपको उन्हें अपने पते पर प्राप्त करने के लिए थोड़ा इंतजार करना होगा। लगभग तीन सप्ताह। लेकिन, क्या होगा यदि आप बाद में अपनी खरीदारी वापस करना चाहते हैं या धनवापसी का दावा करना चाहते हैं? आज हम आपको बताने जा रहे हैं कि आप इसे कैसे कर सकते हैं। इस तरह, आपको समस्याएँ नहीं होंगी और आपको सब कुछ पता चल जाएगा जो आपको करना है।

उत्पाद वापस कैसे करें

काश आपको दुनिया की सारी सुविधाएं मिलें ताकि आप किसी उत्पाद को वापस कर सकें। यदि आप इसे प्राप्त करते हैं और आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इसे प्राप्त करने के एक महीने के भीतर इसे बदल सकते हैं। इसे वापस करने के लिए, आपको केवल एप्लिकेशन मेनू के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा और "समर्थन", "मेरा आदेश", "वापसी का कारण" पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से , आप वेबसाइट के माध्यम से विश से संपर्क कर सकते हैं और "ग्राहक सेवा से संपर्क करें" का चयन कर सकते हैं। बेशक, आपको यह ध्यान रखना होगा कि विश रिटर्न की शिपिंग लागत को कवर नहीं करता है।यह ग्राहक होगा जिसे उनके लिए भुगतान करना होगा।

हो सकता है कि आपने पैसे लेने के बजाय एक उत्पाद को दूसरे उत्पाद से बदलने के बारे में सोचा हो। हमें आपको यह बताते हुए खेद हो रहा है कि विश वर्तमान में आइटम एक्सचेंजों का समर्थन नहीं करता है। पूर्ण वापसी ही एक मात्र उपाय है। आपके भुगतान प्रकार के आधार पर, आपकी धनवापसी सीधे आपके खाते में जाएगी। आमतौर पर इसमें 5-10 कार्यदिवस लगते हैं। कुछ मामलों में, विशेष रूप से क्रेडिट कार्ड से की गई खरीदारी, मूल शुल्क विवरण से खाते से पूरी तरह से गायब हो सकता है। अर्थात, आप अपने विश खाते में धनवापसी नहीं देखेंगे, यह सीधे आपके बैंक खाते में लागू होगा।

किसी ऑर्डर को कैसे रद्द किया जाये

क्या आपने विश पर कुछ खरीदा और पछता रहे हैं? चिंता न करें, आपके पास अपना ऑर्डर रद्द करने की संभावना है।ऐसा करने के लिए, आपको बस "ऑर्डर इतिहास" अनुभाग पर जाना होगा। हालांकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके पास इसे रद्द करने के लिए अधिकतम 8 घंटे होंगे उस समय के बाद, सिस्टम आपको अनुमति नहीं देगा ऐसा करो। ऐसे किसी भी आइटम के लिए जिसे शिप नहीं किया गया है या संसाधित नहीं किया गया है, एक विकल्प दिखाई देगा जो "आदेश रद्द करें" कहता है। एक बार जब आप इस विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो आपका ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा और कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। यदि आपका आदेश पहले से ही चल रहा है या स्वीकार कर लिया गया है, तो आप सीधे वापसी नीति प्रणाली में जाएंगे।

मेरा रिफंड कहां है?

आप आदेश इतिहास पृष्ठ पर अपनी वापसी की स्थिति की जांच कर सकते हैं और एक विशिष्ट आदेश की समीक्षा कर सकते हैं। यदि आप लॉग इन करते हैं और अपने खाते में प्रोसेसर रिफंड खोजने में परेशानी होती है, Wish अनुशंसा करता है कि आप अपने बैंक या भुगतान प्रदाता से जांच करें। साथ ही, यह केवल संभव है कि पैसा भुगतान की मूल विधि में वापस कर दिया गया।विश किसी भिन्न कार्ड, खाते या भुगतान विधि के लिए धनवापसी जारी नहीं कर सकता। यदि आपके कार्ड को वापसी के दौरान बदल दिया गया है, तो धनवापसी स्थानांतरित करने में सहायता के लिए आपको अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करना होगा।

मेरा ऑर्डर इतिहास खाली है

एक और समस्या जो इच्छा पर किसी वस्तु को वापस करने पर उत्पन्न हो सकती है वह यह है कि आप अपने ऑर्डर इतिहास पर जाते हैं और उसे खाली देखते हैं। क्या हो रहा होगा? इस मामले में, इसका शायद यह अर्थ है कि जब आपने ऐसा करने का प्रयास किया तो आरोपों से इनकार किया गया था। इसका मतलब है कि उन्होंने वास्तव में आपके आदेश के लिए कभी भी भुगतान स्वीकार नहीं किया। किसी भी मामले में, अगर आपने देखा है कि आपके बैंक खाते में शुल्क लगाया गया है, तो आपके बैंक को चाहिए राशि को 5-7 दिनों के भीतर अपने खाते में वापस संसाधित करें।

अगर आपको अपने ऑर्डर इतिहास में अपनी खरीदारी दिखाई नहीं देती है, तोसुनिश्चित करें कि आप सही खाते से कनेक्ट हैं।

आपके ऑर्डर का इनवॉइस कहां मिलेगा

आप अपने आदेश के आगे "विवरण" पर क्लिक करके अपने "आदेश इतिहास" पृष्ठ पर अपना आदेश चालान प्राप्त कर सकते हैं। यह पृष्ठ, साथ ही आपको प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल, आपके रिकॉर्ड के लिए चालान के रूप में उपयोग किया जा सकता है। सीमा शुल्क उद्देश्यों के लिए पैकेज के बाहर।

आपका आइटम गलत पते पर भेज दिया गया था

खरीदारी के पहले आठ घंटों के भीतर ही शिपिंग पता बदलना संभव है। एक बार आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, अब पता बदलना संभव नहीं है। अपने आदेश को दूसरे पते पर अग्रेषित कर सकते हैं।आदेश आमतौर पर 1-2 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं। यह समय इस बात पर निर्भर करता है कि यह एक व्यक्तिगत स्टोर है या गंतव्य जहां पैकेज जा रहा है। आप पहले से ही जानते हैं कि ऐसी स्थिति में जब आपको अंत में एक आइटम प्राप्त होता है जो आपको पसंद नहीं है, तो आप हमारे द्वारा पहले बताए गए चरणों का पालन करके अपना उत्पाद वापस कर सकते हैं। याद रखें कि आपको शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा।