WhatsApp मैसेज न आने पर क्या करें

WhatsApp आज सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली संचार सेवाओं में से एक है। इस बिंदु पर कि जब यह गिरता है और उपयोगकर्ता संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होते हैं, तो यह दुनिया भर में अपेक्षा और बेचैनी का कारण बनता है। किसी भी स्थिति में, ऐसे समय होते हैं जब विभिन्न कारणों से एप्लिकेशन केवल हमारे डिवाइस पर अनुत्तरदायी रहता है, जिससे हमारे संपर्कों को संदेश आने पर हमें समस्या होती है। हम इस तरह की स्थितियों में क्या कर सकते हैं? ये कुछ चाबियां हैं।

जांचें कि WhatsApp डाउन तो नहीं है

ज्यादातर मौकों पर मैसेज न मिलने की वजह सर्विस डाउन होना होती है। अब, आप कैसे जानेंगे कि यह व्हाट्सएप की गलती है या हमारी? जब भी आपको संदेह हो, उनके आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर जाएं। नवीनतम समाचारों को प्रस्तुत करने के अतिरिक्त किसी भी प्रकार की घटना या समस्या को संप्रेषित करने के लिए भी इसे बनाया गया है। इस प्रकार, उपयोगकर्ताओं को हर समय पता चल जाएगा कि क्या सर्वर में कोई खराबी है और सामान्य होने में कितना समय लगेगा, उनके कनेक्शन या उनके मोबाइल डिवाइस के साथ समस्याओं का समाधान।

व्हाट्सएप डाउन है या नहीं, इसकी जांच करने के लिए एक अन्य विकल्प डाउन डिटेक्टर जैसे विभिन्न तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करना है। मूल रूप से, उपयोग करने में बहुत आसान टूल है,क्योंकि यह दिखाता है कि किन विशिष्ट क्षेत्रों में भारी समस्याएँ हैं।यह सब बहुत ही सरल ग्राफिक्स के साथ और पूरी तरह से मुफ्त।

WhatsApp अपडेट करें

यदि आप देखते हैं कि आपको व्हाट्सएप संदेश प्राप्त नहीं हो रहे हैं और आपके मित्र या परिवार आपको आश्वासन देते हैं कि वे आपको भेज रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। आम तौर पर, अपडेट स्वचालित रूप से किया जाता है, लेकिन यदि यह आपका मामला नहीं है तो Google Play एप्लिकेशन स्टोर या ऐप स्टोर में जांचें, इस पर निर्भर करता है कि आपके पास Android है या नहीं या आईओएस डिवाइस, अगर कोई उपलब्ध है जिसे डाउनलोड नहीं किया गया है। आप पहले से ही जानते हैं कि आपके पास संस्करण संख्या जानने के लिए, आपको सहायता अनुभाग में कॉन्फ़िगरेशन अनुभाग दर्ज करना होगा।

इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, लेकिन कुछ मौकों पर यह तथ्य हो सकता है कि व्हाट्सएप संदेश आप तक नहीं पहुंचते हैं क्योंकि आपके पास पर्याप्त कवरेज नहीं है या कनेक्शन विफलता है। आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह डिवाइस को पुनरारंभ करना है।कभी-कभी यह शुरू होने के लिए पर्याप्त से अधिक होता है, सभी समस्याएं ठीक कर दी गई हैं और कनेक्शन बहाल हो गया है, यदि आपको संदेश प्राप्त नहीं होने का तथ्य हो सकता है इसके कारण हो।

अगर मोबाइल रीस्टार्ट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो वाईफाई से मोबाइल डेटा पर स्विच करें। ऐसा करने के लिए, अपने Android डिवाइस पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें और "वायरलेस और नेटवर्क" या "कनेक्शन" अनुभाग दर्ज करें आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण के आधार पर ये विकल्प बदल सकते हैं है। फिर वाई-फाई बंद करें, डेटा चालू करें और देखें कि क्या कोई बदलाव हैं। यदि सब कुछ समान रहता है, तो मोबाइल डेटा अक्षम करें, वाई-फ़ाई सक्षम करें और देखें कि क्या यह काम करता है।

सुनिश्चित करें कि डेटा प्रतिबंधित नहीं किया जा रहा है

एंड्रॉइड पर बैटरी बचाने के लिए, कुछ निर्माताओं द्वारा मोबाइल लॉक होने पर डेटा खपत को प्रतिबंधित करना बहुत आम है। सेटिंग्स, एप्लिकेशन, एप्लिकेशन मैनेजर, व्हाट्सएप, डेटा उपयोग में जांचें कि यह आपका मामला नहीं है।ध्यान दें कि यह अंतिम विकल्प अक्षम है। यह भी सुझाव दिया जाता है कि आप यही प्रक्रिया “Google सेवाओं” के साथ भी करें.

इकोनॉमी मोड बंद करें

मानें या न मानें, अगर आपकी बैटरी कम है और आपको WhatsApp मैसेज नहीं मिल रहे हैं, तो हो सकता है कि आपने एनर्जी सेविंग मोड एक्टिवेट कर रखा हो। सबसे आसान बात यह है कि यदि यह आपका मामला है, तो आप देखते हैं कि आपकी बैटरी कम है और आपके पास बचत मोड है, मोबाइल को तुरंत चार्जर से कनेक्ट करें ताकि यह निष्क्रिय हो जाए। उदाहरण के लिए, अगर आपके डिवाइस की बैटरी लाइफ़ 10% है, और आपके पास चार्जर नहीं है, तो बेझिझक पावर सेविंग मोड को मैन्युअल रूप से अक्षम करें.

ऐसा करने के लिए सेटिंग, बैटरी, बैटरी सेवर में जाएं. यदि आप देखते हैं कि यह चालू है, तो इसे बंद कर दें।iOS पर इस मोड को कुछ और कहा जाता है, सटीक होने के लिए "लो पावर मोड"। आप सेटिंग्स, बैटरी और कम खपत मोड में प्रवेश करके इसे निष्क्रिय कर सकते हैं।

कैश को साफ़ करें

आप सब कुछ करने की कोशिश कर रहे हैं और कुछ नहीं, फिर भी आपको व्हाट्सएप संदेश प्राप्त करने में समस्या आ रही है। एक अन्य महत्वपूर्ण विकल्प आपके डिवाइस का कैश साफ़ करना है। एप्लिकेशन की अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए, जिसका अर्थ है कि आपके द्वारा सहेजा गया डेटा, जैसे वार्तालाप और अन्य, बरकरार रहेगा।

राउटर बंद करें

पहले हम अनुशंसा कर चुके हैं कि आप फ़ोन को बंद और चालू करें और WiFi और 3G कनेक्शन पर एक नज़र डालें। अगर आपको लगता है कि जो विफल हो रहा है वह पहला है, तो राउटर को थोड़ी देर (कुछ सेकंड) के लिए बंद करना और इसे वापस चालू करना सबसे अच्छा है ध्यान रखें कि अब गर्मी के साथ यह ठीक से प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है और छोटी बूंदों का सामना करना पड़ता है, जिससे कनेक्शन में माइक्रोकट के कारण कई बार आपको संदेश प्राप्त करने से रोका जा सकता है।

भीड़ से बचें

इसी तरह, अगर आप किसी मॉल में हैं, किसी कॉन्सर्ट में हैं, या कहीं भीड़-भाड़ वाली जगह पर हैं, तो बेझिझक अपने कवरेज की जांच करें। इस तरह की स्थितियों में इसके साथ समस्या हो सकती है, जो व्हाट्सएप संदेशों को तुरंत प्राप्त करने में महत्वपूर्ण रूप से बाधा डालता है इसलिए, यदि आप एक महत्वपूर्ण संदेश की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो यह सबसे अच्छा है आप साइट को छोड़कर परिसर के बाहर या अधिक एकांत क्षेत्र में चले जाते हैं। पूर्ण सिग्नल मिलने तक प्रतीक्षा करें। यदि आपको लगता है कि इसमें कुछ समय लगता है, तो 3G या 4G को मैन्युअल रूप से चालू और बंद करें।