5 चीजें जो वे आपको जूम के बारे में नहीं बताएंगे

यदि आप सबसे विविध के कैटलॉग में सस्ता खरीदना पसंद करते हैं, तो यह बहुत संभव है कि आप पहले से ही जूम को जानते हों। यह चीनी ऑनलाइन स्टोर सभी प्रकार के लोगों के लिए बहुत कम कीमत पर उत्पाद पेश करता है। महिलाओं के कपड़े और एक्सेसरीज़, जूते, तकनीक, बच्चों के लिए चीज़ें या घड़ियां। आपके पास खुद को देने या देने के लिए सैकड़ों विकल्प हैं। बेशक, हमेशा इस बात को ध्यान में रखते हुए कि आइटम चीन से भेजे जाते हैं और प्राप्त होने में तीन सप्ताह तक लग सकते हैं।

यह सच है कि जूम के जितने अनुयायी हैं उतने ही निंदक भी। कई उपयोगकर्ता अपने अनुभव से बहुत खुश हैं, लेकिन अन्य लोगों को बहुत सी समस्याएं हुई हैं।इस हद तक कि आदेश प्राप्त करने के बाद उन्हें घर पर कभी भी आदेश प्राप्त नहीं हुआ है, उन्हें उनके द्वारा आदेशित वस्तु से अलग एक अन्य वस्तु प्राप्त हुई है, या वे इस बात को लेकर आश्वस्त नहीं हैं कि जूम पूरी तरह से विश्वसनीय है या नहीं। आज हम उन पांच चीजों में से कुछ की समीक्षा करना चाहते हैं जो वे आपको इस सेवा के बारे में कभी नहीं बताएंगे। खुद का पेज।

1. प्रत्येक शिपमेंट स्वतंत्र रूप से आता है

Joom अलग-अलग चीनी स्टोर से बना है जो स्वतंत्र रूप से काम करते हैं। इसका मतलब यह है कि जूम कोई एक ई-कॉमर्स नहीं है जहां आप कई उत्पादों का ऑर्डर करते हैं और वे एक ही समय में आपके घर पहुंचते हैं। जब आप खरीदारी करते हैं, तो आप कार्ट में देख सकते हैं कि आपके द्वारा चुने गए विभिन्न उत्पाद और आपके पास पहुंचने में कितना समय लगेगा। जैसा कि आप में देख सकते हैं निम्नलिखित उदाहरण कई मौकों पर यह मेल नहीं खाता है।

अच्छी बात यह है कि आप अपने ऑर्डर जूम पर हमेशा ट्रैक कर सकते हैं ताकि पता चल सके कि वे किस स्थिति में हैं। आपको केवल अपनी प्रोफ़ाइल के भीतर "मेरे आदेश" अनुभाग में प्रवेश करना होगा जब आप अंदर होंगे तो आपको पूरी प्रक्रिया का एक ब्रेकडाउन दिखाई देगा जिसके माध्यम से शिपमेंट चल रहा है।होल्ड पर रहने से लेकर भेजे जाने तक, यह विभिन्न डाकघरों में पहुंचता है, अंतर्राष्ट्रीय मेल में जाता है और आपके घर पहुंचता है। वे हमेशा आपको सटीक समय, स्थान और दिनांक देते हैं। जैसे ही आदेश की स्थिति बदली है, आपको सूचित करने के लिए आप अपने फ़ोन पर सूचनाएं भी सक्रिय कर सकते हैं।

हम आपको सलाह देते हैं कि अगर आपको कभी भी जूम में किसी भी प्रकार की समस्या आती है, तो अच्छा है क्योंकि बहुत समय बीत चुका है और आपके पास इसकी स्थिति को बदले बिना एक आदेश है, अच्छा है क्योंकि यह निगरानी पैनल में भी नहीं दिखाया गया है, दावा शुरू करें।ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्थित प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।
• विकल्प चुनें हमसे संपर्क करें और आने वाले सवालों के जवाब दें।
• फ़ॉर्म को सीधे जूम पर भेजने के लिए उसे भरना भी संभव है। ऐसा करने के लिए, आपको वह प्रश्न पूछना होगा जिसका आपको उत्तर चाहिए, साथ ही एक नाम और एक ईमेल पता भी बताना होगा। यदि आप इसे सुविधाजनक समझते हैं, तो आप संलग्न फाइल भी भेज सकते हैं। इस तरह, आप स्क्रीनशॉट भेज पाएंगे जो आपके दावे में आपकी मदद करेगा।

2. आप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं

हो सकता है कि उन्होंने आपको बताया न हो, लेकिन अगर आप किसी भी कारण से अपने निर्णय पर पछताते हैं, तो आप जूम पर पहले से दिए गए ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं। बेशक, जब तक आपने इसे किया है तब से आठ घंटे से अधिक न बीतेंअगर आपको लगता है कि आपके पास समय है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• अनुभाग "मेरे आदेश" दर्ज करें
• वह ऑर्डर चुनें जिसे आप बदलना या रद्द करना चाहते हैं
• "आदेश रद्द करें" पर क्लिक करें

3. गारंटी का लाभ उठाएं

हमारी वेबसाइट और जूम दोनों पर उत्पादों के साथ समस्याओं के बारे में कई टिप्पणियां हैं। कुछ उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि कई हफ्तों के इंतजार के बाद, ऑर्डर खराब स्थिति में आता है या खरीदी गई वस्तु से मेल नहीं खाता है। इन मामलों में, हम सलाह देते हैं कि जूम में दावा शुरू करें और गारंटी का उपयोग करें। हम जो सत्यापित करने में सक्षम हैं, उससे यह गारंटी हमेशा सभी उत्पादों के लिए समान होती है। Joom पैसे वापस करने का वचन देता है यदि उत्पाद 75 दिनों की अधिकतम अवधि के भीतर नहीं आता है,या यदि यह विवरण से मेल नहीं खाता है।वापसी की इस प्रक्रिया में 14 दिनों से अधिक का समय नहीं लगता है।

वापसी के अलावा, Joom 90-दिन की उत्पाद प्रदर्शन गारंटी प्रदान करता है यानी तीन महीने। बेशक, ऐप में सीधे स्टोर से संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है, अगर इन तारीखों का पालन नहीं किया जाता है, तो जूम से सीधे संपर्क करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं होगा जैसा कि हमने पहले बताया था।

4. भुगतान अस्वीकार किया जा सकता है

इसी तरह, आपका भुगतान अस्वीकृत होने की संभावना हो सकती है। एक सामान्य नियम के रूप में, विभिन्न कारणों से भुगतान वापस ले लिए जाते हैं। उनमें से एक यह है कि कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है। ऐसा करने के लिए, ध्यान दें कि यह सक्रिय है या नहीं और तारीख समाप्त नहीं हुई है। बैंक खाते में अपर्याप्त धन होने या बैंक के साथ तकनीकी समस्याओं के कारण उन्हें आमतौर पर अस्वीकार कर दिया जाता है।इसलिए, यदि ऐसा होता है, तो सबसे अच्छा है कि आप अपनी शाखा से संपर्क करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं। हालांकि, घबराने और यह सोचने से पहले कि कुछ गड़बड़ है, यह जांचने लायक है कि क्या आपने कार्ड की सभी जानकारी सही ढंग से दर्ज की है (पीछे दिखाई देने वाले सीवीवी नंबर सहित)। कई मौकों पर, गलत तरीके से दर्ज किए जाने के कारण भुगतान अस्वीकार कर दिया जाता है।

5. आप पेपैल के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं

बेहतर सुरक्षा के लिए, PayPal के ज़रिए भुगतान करना सबसे अच्छा विकल्प है. ऐसे में किसी तरह की दिक्कत होने पर आप इस सर्विस की गारंटी का सहारा भी ले सकते हैं। सच्चाई यह है कि यह भुगतान विधि थोड़ी छिपी हुई है। पेज को व्यवस्थित करने के तरीके के लिए आपको पुष्टिकरण ईमेल के अलावा शिपिंग पता पहले डालने की आवश्यकता होती है, लेकिन भुगतान विधि नहीं। यह अंत में किया जाता है, जब आप टोकरी में पहले से ही वांछित वस्तु शामिल कर चुके होते हैं।

सबसे पहले आपको क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने के लिए केवल एक बॉक्स दिखाई देगा। सच्चाई यह है कि अगर आप ध्यान देंगे, तो आपको “अन्य भुगतान विधियों” को दर्शाने वाला एक छोटा लाल चिन्ह दिखाई देगा। यहां क्लिक करके आप पेपाल से भुगतान करने के लिए एक्सेस कर सकते हैं .