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अगर आप उन लोगों में से हैं जो पुराने पड़ चुके व्हाट्सएप चैट को हमेशा के लिए डिलीट कर देते हैं, तो इससे आपको चिंतित होने की जरूरत नहीं है। लेकिन अगर आप उन लोगों में से हैं जो अपने मोबाइल में पकाए जाने वाले हर चीज का इतिहास कपड़े पर सोने की तरह रखते हैं तो हम आपको बुरी खबर देते हैं। और यह है कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि 3 साल से अधिक पुराने चैट खो गए हैं
ऐसा वे XDA Developers फोरम में बताते हैं। एक यूजर उक्त फोरम में समझाता है कि उसे महसूस होना शुरू हो गया है कि उसकी सबसे पुरानी चैट गायब हो गई है।उसने उन्हें संग्रहीत नहीं पाया है और इसके अलावा, वह यह देख रहा है कि सबसे पुरानी चैट पहले गायब हो रही थीं और, दिन-ब-दिन, बाकी बातचीतें गायब हो रही थीं एक-एक करके मारा जा रहा है।
समझाएं कि आपके पास जून सुरक्षा पैच वाला Samsung Galaxy S9 Plus (SM-G965F/DS) है और अप्रैल पैच इंस्टॉल करने के बाद से आप इसे देख रहे हैं। यह भी पूछें अगर दूसरे लोगों को भी यही समस्या है.
अन्य उपयोगकर्ता भी हैं जिन्हें समान समस्या है
XDA Developers थ्रेड जिसमें एक उपयोगकर्ता बताता है कि उसे यह समस्या है, अन्य लोगों के अनुभवों से भरने में अधिक समय नहीं लगा है, जिन्होंने यह भी महसूस किया है कि उनके पुराने संदेश धीरे-धीरे गायब भी होते जा रहे हैं।
इस थ्रेड का जवाब देने वाले उपयोगकर्ताओं में से एक का कहना है कि उसने सत्यापित किया है कि संदेशों की संख्या दिन-ब-दिन कम हो रही है। इसलिए, अगर कुछ दिन पहले संदेशों की कुल संख्या 3,000 थी, तो आपने देखा कि यह संख्या घटकर केवल 2,980 रह गई है। गहन समीक्षा की है और पाया है कि 2014 में दूसरों के साथ की गई बातचीत में से कोई भी नहीं बचा है
कुछ कहते हैं कि बैकअप बनाकर और पुनर्स्थापित करके वे संदेशों का हिस्सा पुनर्प्राप्त करने में सक्षम थे। उन्होंने इसे पिछले बैकअप के माध्यम से किया, हालांकि, इससे वर्तमान संदेश खो गए। तो अंत में उपाय बीमारी से भी बदतर था।
एंड्रॉइड के लिए व्हाट्सएप: पुरानी चैट गायब हो रही हैं!https://t.co/1QMDRQNx8q
क्या आप भी इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं?अपना अनुभव साझा करें।
- WABetaInfo (@WABetaInfo) 15 अक्टूबर, 2018
फिलहाल, व्हाट्सएप ने इस पर कोई स्पष्टीकरण नहीं दिया है, इसलिए इस बिंदु पर, हमारे पास अभी भी कोई आधिकारिक समाधान नहीं है। आप केवल इतना कर सकते हैं कि देखें कि क्या आपके साथ भी ऐसा हो रहा है और यदि ऐसा है तो इसे साझा करें। हो सकता है कि कुछ ऐसा चल रहा हो जो WhatsApp किसी समय हमें समझा सके।
