आकाशगंगा s9 और आकाशगंगा s9 प्लस पर समस्याओं को कैसे ठीक करें

सैमसंग ने 2018 में S9 और S9 प्लस के लिए बहुत सारे प्रयास समर्पित किए हैं, इस समुदाय के लिए यह सबसे अच्छा एंड्रॉइड स्मार्टफोन है। दक्षिण कोरियाई कंपनी के नवीनतम उच्च अंत वाले दांव अपने पूर्ववर्तियों की पहले से ही महान विशेषताओं को परिष्कृत करते हैं, डिजाइन, प्रदर्शन, प्रदर्शन और फोटोग्राफी जैसे तत्वों को एक पूरे नए स्तर पर ले जाते हैं। हालांकि, इन उपकरणों को आम तौर पर प्रतिक्रिया देने के बावजूद, दुख की बात है कि गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 प्लस के साथ अभी भी कुछ समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ता है।

महत्वपूर्ण: निश्चित रूप से सभी गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 प्लस में ये समस्याएं नहीं होंगी। वास्तव में, यह संभावना से अधिक है कि आप इन कमियों में से किसी का सामना नहीं करेंगे।

कीबोर्ड काम नहीं करता है

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि कीबोर्ड अनलॉक नहीं होता है जब फोन को अनलॉक करने के लिए अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करने का प्रयास किया जाता है।

कई लोग मानते हैं कि यह स्क्रीन डेड ज़ोन के मुद्दे के कारण हो सकता है, एक छोटा क्षेत्र जो अनुत्तरदायी लगता है। समाधान वास्तव में बहुत सरल है और मूल रूप से एक सेटिंग को सक्षम करना शामिल है जिसे डिफ़ॉल्ट रूप से चालू किया जाना चाहिए।

हम सेटिंग्स> एप्लिकेशन पर जाते हैं और ऊपरी दाएं कोने में तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स पर टैप करके उन्नत सेटिंग्स मेनू खोलते हैं। हम शो सिस्टम सेटिंग्स पर टैप करते हैं और सैमसंग कीबोर्ड पर स्क्रॉल करते हैं। हम उन्नत सेटिंग्स पर जाते हैं और "एप्लिकेशन जो शीर्ष पर दिखाई दे सकते हैं" के लिए अनुमति देते हैं। इससे समस्या हल हो जानी चाहिए। डिफ़ॉल्ट रूप से अनुमति दी जानी चाहिए, लेकिन यह इस मामले में नहीं हो सकता है।

यदि आप तृतीय-पक्ष कीबोर्ड स्थापित करते हैं तो भी यह अनुमति आवश्यक है।

कनेक्टिविटी के मुद्दे

वाई-फाई और ब्लूटूथ समस्याएँ आम तौर पर तब सामने आती हैं जब आप एक नया स्मार्टफ़ोन पाते हैं और कनेक्टिविटी के साथ गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 प्लस की समस्याएँ भी सामने आई हैं।

वाई-फाई मुद्दे

हम कम से कम दस सेकंड के लिए डिवाइस और खंडहर को बंद कर देते हैं, फिर से चालू करते हैं और कनेक्शन की कोशिश करते हैं।

आइए सेटिंग्स> ऊर्जा बचत पर जाएं और सुनिश्चित करें कि यह विकल्प अक्षम है।

हमने यह देखने के लिए वाई-फाई एनालाइज़र का उपयोग किया कि हमारा चैनल कितना व्यस्त है और एक बेहतर विकल्प में बदल गया है।

हम सेटिंग्स> वाई-फाई पर जाकर वाई-फाई कनेक्शन को भूल जाते हैं और जिस कनेक्शन को हम चाहते हैं, उसे स्पर्श करते हैं, फिर हम "भूल जाते हैं" का चयन करते हैं । हम विवरण पुन: दर्ज करते हैं और प्रयास करते हैं।

हम सुनिश्चित करते हैं कि राउटर फर्मवेयर अद्यतित है।

हम पुष्टि करते हैं कि डिवाइस पर एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर अद्यतित हैं।

हम वाई-फाई> सेटिंग्स> एडवांस में जाते हैं और डिवाइस के मैक पते पर ध्यान देते हैं, फिर हम यह सुनिश्चित करते हैं कि राउटर के मैक फिल्टर में एक्सेस की अनुमति है।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि हॉटस्पॉट 2.0 की सुविधा को अक्षम करने से लगता है कि वाई-फाई के साथ कई समस्याएं ठीक हो सकती हैं।

ब्लूटूथ समस्याओं

हम डिवाइस और कार निर्माता के मैनुअल की जांच करते हैं और उनके कनेक्शन को फिर से स्थापित करते हैं।

हम कनेक्शन प्रक्रिया में दो भागों में से एक को नहीं खोना सुनिश्चित करते हैं।

हम सेटिंग्स> ब्लूटूथ पर जाते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि कुछ भी बदलने की आवश्यकता नहीं है।

हम सेटिंग्स> ब्लूटूथ पर जाते हैं और पिछली सभी जोड़ियों को हटाते हैं और उन्हें फिर से स्क्रैच से कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते हैं।

स्क्रीन की समस्याएं

काले भागों की समस्या

कई उपयोगकर्ताओं ने एक समस्या की सूचना दी है जहां स्क्रीन पर वीडियो के अंधेरे क्षेत्रों में विवरण प्रकट करने में कठिनाई होती है, इसके बजाय काले या पिक्सेलयुक्त छवि ब्लॉक प्रदर्शित करते हैं। यह समस्या मुख्य रूप से बड़े सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस के साथ कम चमक स्तरों के साथ देखी जाती है।

सौभाग्य से, एक सॉफ्टवेयर समाधान को इस समस्या को हल करना चाहिए और हमें उम्मीद है कि इसे जल्द ही जारी किया जाएगा।

तब तक, स्क्रीन बैलेंस नामक एक ऐप का उपयोग करके एक वर्कअराउंड उपलब्ध है, जो हमें सफेद संतुलन, रंग, रंग फिल्टर और चमक जैसी सुविधाओं पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करता है। हम Google Play से एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं।

स्क्रीन की चमक स्वचालित रूप से समायोजित हो जाती है और बहुत मंद हो जाती है

कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि जब वे रात में या अंधेरे वातावरण में डिवाइस को अनलॉक करते हैं, तो स्क्रीन स्वचालित रूप से मंद हो जाती है, तब भी जब स्वचालित चमक और ब्लू लाइट मोड (नाइट मोड) जैसी सेटिंग्स अक्षम होती हैं।

यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतीत होती है, जिन्होंने पिछली डिवाइस से सेटिंग्स और ऐप्स को पुनर्स्थापित किया है, जिसमें नाइट मोड सक्षम था। दुर्भाग्य से, इस समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका, अभी के लिए, फ़ैक्टरी रीसेट करना है। सेटअप प्रक्रिया के दौरान, हमने "सिस्टम सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें" को अनचेक करना सुनिश्चित किया। हम अभी भी अनुप्रयोगों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं जैसा हमने पहले किया था।

स्क्रीन पर एक पीला रंग दिखाई देता है

कुछ उपयोगकर्ता स्क्रीन पर एक प्रकार का पीला टोन देख सकते हैं।

हम सेटिंग> डिस्प्ले> कलर मोड में जाकर कलर बैलेंस बदलने की कोशिश कर सकते हैं और स्क्रीन को बेहतर दिखने तक RGB स्पेक्ट्रम को मैनुअली एडजस्ट कर सकते हैं।

यदि वह मदद नहीं करता है और समस्या बनी रहती है, तो एकमात्र विकल्प टर्मिनल स्विच हो सकता है।

स्क्रीन पर मृत क्षेत्र

सबसे प्रसिद्ध गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 मुद्दों में से एक अब तक स्क्रीन पर मृत क्षेत्र है जो कुछ उपयोगकर्ताओं का सामना करना पड़ा है। स्क्रीन का एक पूरा भाग अनुत्तरदायी लगता है।

पहले, हम जांचते हैं कि हमारे पास स्क्रीन पर डेड ज़ोन है या नहीं। हम डायलर खोलते हैं और हार्डवेयर डायग्नोस्टिक पेज शुरू करने के लिए * # 0 * # डायल करते हैं। हम छूने का विकल्प खोलते हैं। फिर, हम स्क्रीन के सभी वर्गों पर अपनी उंगली चलाते हैं कि क्या कोई क्षेत्र प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यदि हां, तो यह सैमसंग द्वारा हमारे लिए फोन का आदान-प्रदान करने के लिए सहमत होने का एक कारण हो सकता है।

यदि कोई मृत क्षेत्र नहीं है, तो समस्या स्पर्श संवेदनशीलता से संबंधित हो सकती है, खासकर अगर हमारे पास एक स्क्रीन रक्षक है। हम सेटिंग मेनू में जाते हैं और उन्नत सुविधाएँ खोलते हैं। हम टच सेंसिटिविटी को स्क्रॉल करते हैं और इसे सक्रिय करते हैं ।

4K में रिकॉर्डिंग करते समय टिमटिमाते हुए वीडियो

4K वीडियो रिकॉर्ड करते समय कुछ उपयोगकर्ताओं को फ्रेम और लैग या फ़्लिकरिंग का सामना करना पड़ा है। वीडियो प्लेबैक में मिस्ड फ़्रेम भी दिखाई देते हैं।

यह झिलमिलाहट एक धीमी माइक्रोएसडी कार्ड के कारण हो सकती है। हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हमारे पास जो माइक्रोएसडी कार्ड है, वह न्यूनतम 30 एमबीपीएस की गति लिखने की अनुमति देता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि रिकॉर्डिंग गुणवत्ता को नुकसान न हो।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि इलेक्ट्रॉनिक छवि स्थिरीकरण (ईआईएस) को अक्षम करने से समस्या का समाधान होता है। हम कैमरा एप्लिकेशन पर जाते हैं और सेटिंग्स मेनू खोलते हैं, जहां हम ईआईएस को अक्षम कर सकते हैं। हमें HEVC (हाई एफिशिएंसी वीडियो कोडिंग) को भी इनेबल करना होगा । चूंकि गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 प्लस ऑप्टिकल इमेज स्टेबिलाइज़ेशन (ओआईएस), ईआईएस को अक्षम करने का नकारात्मक प्रभाव नहीं होना चाहिए। कहा जा रहा है, एक आगामी अपडेट में एक सॉफ्टवेयर फिक्स उपलब्ध होना चाहिए।

एलईडी सूचनाओं के साथ समस्या

कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि अधिसूचना एलईडी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है। व्हाट्सएप जैसे अनुप्रयोगों में, जो आपको निजी या समूह संदेशों के लिए अद्वितीय रंग चुनने की अनुमति देता है, एलईडी इस सेटिंग को नहीं दर्शाता है। कुछ मामलों में, अधिसूचना एलईडी एक मानक रंग दिखाती है, भले ही हमने अलग-अलग अनुप्रयोगों के लिए अलग-अलग रंग निर्धारित किए हों। यह सबसे आम गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्याओं में से एक है जो उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ा है।

व्हाट्सएप के मामले में, हम सेटिंग> एप्लिकेशन पर जाते हैं और हम व्हाट्सएप पर स्क्रॉल करते हैं। मेमोरी सेक्शन में, हम Clear cache पर टैप करते हैं । अगला, हम व्हाट्सएप शुरू करते हैं, सेटिंग्स मेनू खोलें और एलईडी रंग को कोई नहीं पर सेट करें। अंत में, हम सेटिंग्स (फोन सेटिंग्स)> डिस्प्ले पर जाते हैं, हम एलईडी संकेतक को अक्षम करते हैं और इसे फिर से सक्षम करते हैं। हम व्हाट्सएप पर वापस जाते हैं और हम जो एलईडी चाहते हैं उसका रंग कॉन्फ़िगर करते हैं और यह पहले से ही काम करना चाहिए।

अन्य ऐप्स के लिए, हमें लाइट-फ्लो लिगेसी जैसे तीसरे पक्ष के ऐप का उपयोग करना पड़ सकता है जब तक कि सैमसंग से स्थायी समाधान नहीं मिल जाता।

एज लाइट मुद्दे

एज लाइटिंग के साथ कई तरह के मुद्दे पाए गए हैं। कुछ के लिए, स्क्रीन बंद होने पर यह काम नहीं करता है। दूसरों के लिए, एज लाइटिंग केवल एसएमएस ऐप के लिए काम करती है और कुछ नहीं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि व्हाट्सएप और स्नैपचैट जैसे ऐप के लिए "पॉप-अप नोटिफिकेशन" को सक्षम करने से स्क्रीन बंद होने पर भी एज लाइट काम करता है।

कुछ के लिए, समस्या यह प्रतीत होती है कि उनके पास सेटिंग्स मेनू के डेवलपर विकल्प अनुभाग में एनीमेशन अवधि स्केलिंग अक्षम है, जो प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। आपको बस इसे 0.5x पर सेट करना है, और एज लाइटिंग काम करता है।

आप यहां Google Play Store से एज लाइटिंग ऐप डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं। यह एप्लिकेशन आपको अलग-अलग अनुप्रयोगों के लिए कस्टम रंग सेट करने की अनुमति देता है और स्क्रीन बंद होने पर भी साइड लाइटिंग फ़ंक्शन को काम करता है। हालांकि, परिणाम मिश्रित रहे हैं। आवेदन कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से काम किया है। दूसरों की समस्याएं थीं। चूंकि यह एक भुगतान किया गया आवेदन है, इसलिए इसे डाउनलोड करने का निर्णय लेने से पहले विचार करने के लिए कुछ है।

कॉल रिकॉर्डिंग की समस्या

यह कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा पाया गया है कि कॉल रिकॉर्डिंग काम नहीं करती है और केवल बातचीत का हिस्सा रिकॉर्ड किया जाता है। यह हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले कॉल रिकॉर्डिंग एप्लिकेशन की परवाह किए बिना होता है। यह समस्या केवल सैमसंग Exynos प्रोसेसर द्वारा संचालित फोन के संस्करण को प्रभावित करती है न कि क्वालकॉम स्नैपड्रैगन 845 को ।

दुर्भाग्य से, इसके लिए कोई समाधान उपलब्ध नहीं है। प्रत्येक देश में Google की सुरक्षा नीतियों और स्थानीय कानूनों का पालन करने के लिए अधिकांश बाजारों में Galaxy S9 और Galaxy S9 Plus पर कॉल रिकॉर्डिंग अवरुद्ध है । कुछ ऐप डेवलपर्स एक समाधान के साथ आए हैं जो कॉल के एक हिस्से को रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है, लेकिन यह सब आप कर सकते हैं। कॉल रिकॉर्डिंग पर भरोसा करने वाले उपयोगकर्ताओं को यह गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 प्लस की समस्याओं में से एक हो सकता है।

सैमसंग ने कुछ बाजारों जैसे कि इजरायल, फिनलैंड या रूस में देशी कॉल रिकॉर्डिंग शुरू करना शुरू कर दिया है, जहां कॉल रिकॉर्डिंग कानूनी है। अन्य बाजारों में, हम SKVALEX के कॉल रिकॉर्डर ऐप का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं जो अब गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 प्लस के साथ संगत प्रतीत होता है। उपलब्ध एप्लिकेशन का एक परीक्षण संस्करण है ताकि हम यह सत्यापित कर सकें कि यह पूर्ण संस्करण खरीदने से पहले काम करता है या नहीं।

कॉल अपने आप खारिज हो गई

ऐसा लगता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि उनके द्वारा प्राप्त कुछ कॉल स्वचालित रूप से अस्वीकार कर दी गई हैं और एक कॉल अस्वीकृत संदेश भेजा गया है ("क्षमा करें, मैं अभी बात कर रहा हूं। मुझे बाद में वापस कॉल करें")। जबकि मुख्य समस्या स्पष्ट रूप से कॉल को अस्वीकार कर रही है, जिन उपयोगकर्ताओं के पास सीमित योजनाएं हैं और एसएमएस के लिए भुगतान करना होगा, उनके पास चिंता का एक और कारण है।

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, ईज़ी म्यूट को बंद करने से चाल चल रही है। हम सेटिंग्स> उन्नत सुविधाओं पर जाते हैं और इसे अक्षम करते हैं । यदि कॉन्फ़िगरेशन पहले से ही बंद है, तो हम चालू करते हैं और फिर बंद कर देते हैं।

काफी हद तक यह मुद्दा एज लाइटिंग से जुड़ा हुआ प्रतीत होता है। हम सेटिंग्स> डिस्प्ले> एज स्क्रीन> एज लाइटिंग पर जाते हैं, हम ऊपरी दाएं कोने में तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स को छूते हैं और क्विक रिप्लाई खोलते हैं । हम इस सुविधा को तब तक निष्क्रिय कर सकते हैं जब तक कि कोई स्थायी समाधान स्थापित नहीं हो जाता। सेटिंग्स को अक्षम करने की क्षमता एक हालिया अपडेट के साथ जारी की गई है। यदि हम अभी भी इस विकल्प को नहीं देखते हैं, तो एकमात्र समाधान एज लाइट को पूरी तरह से बंद करना है।

स्पीकर से स्थिर या डरावना शोर

कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस के स्पीकर के साथ समस्या का सामना करना पड़ा है। वीडियो देखने, संगीत सुनने या गेम खेलने के दौरान उपयोगकर्ता स्थिर या कर्कश आवाज सुनते हैं।

हम पहले यह सत्यापित और पुष्टि कर सकते हैं कि समस्या हार्डवेयर से संबंधित नहीं है। हम हार्डवेयर परीक्षण मेनू खोलने के लिए * # 0 * # डायल करते हैं। हम "स्पीकर" विकल्प की तलाश करते हैं और परीक्षण चलाते हैं। यदि यह एक हार्डवेयर समस्या है, तो वारंटी अवधि के तहत जारी रहने पर एकमात्र विकल्प फोन को बदलना है। यदि उल्लिखित कोड काम नहीं करता है, तो हम * # 7353 # डायल करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

अन्य उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि समस्या डॉल्बी एटमॉस फीचर से संबंधित प्रतीत होती है और इसे बंद करने से स्टैटिक शोर होता है। हमें बस सेटिंग> साउंड एंड वाइब्रेशन> क्वालिटी और साउंड इफेक्ट्स पर जाना है। हम डॉल्बी एटमॉस सेटिंग को अक्षम करते हैं और देखते हैं कि समस्या दूर होती है या नहीं।

जिन समस्याओं का समाधान अद्यतन के लिए प्रतीक्षा करना है

गैलेक्सी S9 और गैलेक्सी S9 प्लस के साथ कुछ समस्याएँ हैं जहाँ अभी भी कोई समाधान उपलब्ध नहीं है और, अभी के लिए एकमात्र विकल्प, सैमसंग से एक आधिकारिक सॉफ़्टवेयर अपडेट के रूप में समाधान की प्रतीक्षा करना है या एप्लिकेशन का निर्माता जो हमें इसका कारण बनता है। ऐसी समस्याएं।

अधिसूचना की मात्रा बहुत कम: कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि अधिसूचना अलर्ट की मात्रा बहुत कम है। यह संभवतः एक सॉफ़्टवेयर समस्या है और उम्मीद है कि भविष्य के अपडेट में तय की जाएगी।

कॉल ड्रॉप्स: गैलेक्सी एस 9 और गैलेक्सी एस 9 प्लस के साथ एक सबसे बड़ा मुद्दा यह है कि जब कुछ कॉल के दौरान मूक ड्रॉप या ड्रॉप की बात आती है। कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ा है और यह सिम कार्ड या मोबाइल नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्या नहीं है। सैमसंग ने पिछले दो अपडेट के साथ कॉल स्थिरता सुधार को शामिल किया है। जबकि प्रत्येक अपडेट के साथ कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए चीजें बेहतर हुई हैं, लेकिन इसे पूरी तरह से हटाया जाना बाकी है।

एनएफसी मुद्दे: कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि एनएफसी स्वचालित रूप से बंद हो जाता है और डिवाइस की बैटरी 70% से नीचे होने पर इसे फिर से सक्षम नहीं किया जा सकता है।