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यह कोई रहस्य नहीं है कि स्मार्टफ़ोन का उपयोग कम से कम फोन और स्मार्ट के रूप में किया जाता है । हम इसे अलग-अलग टेलीफोन ऑपरेटरों द्वारा दी जाने वाली दरों के साथ देख सकते हैं: अधिकांश के पास असीमित मिनट और शून्य लागत पर कॉल हैं, जो हमें यह बताने के लिए आता है कि हम कम और कम कर रहे हैं। हम इसे कुछ साल पहले एसएमएस के साथ देख सकते थे, और आज बड़ी संख्या में ऑपरेटरों में शिपिंग लागत व्यावहारिक रूप से मुफ्त है। स्मार्ट मीन एनालिटिक्स द्वारा प्रकाशित एक अध्ययन के लिए धन्यवाद, हम पुष्टि कर सकते हैं कि हम शुरुआत से क्या मान रहे थे: हम कम और कम कॉल कर रहे हैं ।
व्हाट्सएप पारंपरिक कॉल को पार करता है: स्पेन में लगभग 95% उपयोग
स्मार्ट मीन एनालिटिक्स द्वारा आज प्रकाशित अध्ययन यह स्पष्ट करता है: व्हाट्सएप, टेलीग्राम और कुछ हद तक, जीमेल जैसे मैसेजिंग एप्लिकेशन द्वारा कॉल को गायब किया जा रहा है।
मूल अध्ययन में प्रकाशित आंकड़ों के अनुसार, 94% से अधिक उपयोगकर्ता (विशेष रूप से, 94.8%) अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करते हैं । कॉल एप्लिकेशन दूसरे स्थान पर है, जिसका उपयोग शेयर 72.7% है और नीचे की ओर प्रवृत्ति है जो हमें पिछली तिमाही की तुलना में 0.8 अंक कम है। अध्ययन से पहले के तीन महीनों की तुलना में व्हाट्सएप ने भी इसी तरह की गिरावट का अनुभव किया है, 0.6%।
इसके विपरीत, जीमेल और टेलीग्राम जैसे एप्लिकेशन पारंपरिक संचार अनुप्रयोगों की गिरावट की तुलना में अपने उपयोग का हिस्सा बढ़ाते हैं । 68.7 और 18.9% की हिस्सेदारी के साथ, दोनों अनुप्रयोगों ने 1.6 और 5.6% की वृद्धि का अनुभव किया है, यह मानते हुए असंगत नहीं है कि व्हाट्सएप स्पेन में मैसेजिंग ऐप की रानी है।
खाते में लेने के लिए अध्ययन का एक अन्य डेटा एसएमएस के उपयोग के साथ करना है। डिस्पोज़ में गिरने से दूर, उपकरणों के बीच संवाद करने का पारंपरिक तरीका 60.6% की हिस्सेदारी है, जो पिछली तिमाही की तुलना में लगभग 2.4 अंक कम है। स्काइप और फेसबुक मैसेंजर लाइट जैसे एप्लिकेशन भी घट जाते हैं जो दोनों ही मामलों में 12 और 9% तक सीमित हो जाते हैं।
निस्संदेह एक तथ्य यह है कि उपयोगकर्ता संचार चैनलों के लिए तेजी से बढ़ रहे हैं जहां दोनों दलों के सक्रिय संचार की आवश्यकता नहीं है। यदि मौजूदा रुझान अगले दो वर्षों में जारी रहता है, तो केवल आधी आबादी संवाद करने के लिए कॉल का उपयोग करेगी, कंपनियों के लिए एक उत्साहजनक आंकड़ा - और समाज के लिए इतना नहीं -।
