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"मैं यह नहीं देख सकता कि कौन मुझे बुला रहा है" "मैं किसकी कॉलिंग के फ़ोन नंबर नहीं देख सकता हूं", ये फ़ोरम में उपयोगकर्ताओं की कुछ शिकायतें हैं जो सैमसंग मोबाइल से कॉल के साथ समस्याओं का समाधान ढूंढ रहे हैं।
यह एक पुराना बग है जो एक सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ तय किया गया था। हालाँकि, कुछ कारणों से कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी यह समस्या है। यह संपर्कों के विन्यास में बदलाव, दोहरी सिम के साथ संघर्ष, ऑपरेटर द्वारा किए गए परिवर्तन आदि हो सकता है।
लेकिन एक समाधान है जो ज्यादातर मामलों में काम करता है, और हम आपको इसके बारे में नीचे बताएंगे।
कॉल सेटिंग समायोजित करें
कुछ समायोजन हैं जो आप कर सकते हैं यदि कॉलर आपके सैमसंग मोबाइल पर दिखाई नहीं देता है। हालांकि, बुरी खबर है: यह एक अस्थायी समाधान है और आपको एक फ़ंक्शन के बिना करना होगा जो आपके लिए महत्वपूर्ण हो सकता है।
क्या आप कोशिश करना चाहते है? आपको बस Caller ID और Antispam को निष्क्रिय करना है । हां, वह सुविधा जो अज्ञात कॉल से उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करती है। इसलिए यदि कोई व्यक्ति जो आपके संपर्कों में नहीं है, वह आपके मोबाइल पर कॉल करता है, तो आपको जवाब देने से पहले एक न्यूनतम जानकारी हो सकती है।
किसी कारण से, यह सेटिंग कुछ मोबाइलों पर टकराव का कारण बनती है जो इसे संपर्क जानकारी प्रदर्शित करने से रोकती है। यदि आप इसे अक्षम करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- फोन ऐप में सेटिंग में जाएं
- "कॉल सेटिंग" ढूंढें और "कॉलर आईडी और एंटी-स्पैम" (या "कॉलर आईडी और स्पैम सुरक्षा) पर स्क्रॉल करें और इसे बंद करें।
यह आने वाली कॉल पर दिखाई नहीं देने वाले नामों को ठीक करना चाहिए। दूसरी ओर, एक अन्य विकल्प जिसे आप जांच सकते हैं वह है अन्य कॉल सेटिंग में पाया जाने वाला >> जानकारी दिखाएं। कॉलर, जैसा कि आप दूसरी छवि में देखते हैं।
यह एक विकल्प है जो कुछ उपयोगकर्ताओं ने संपर्क जानकारी का निवारण करने के लिए उपयोग किया है। इसलिए यदि आपके पास यह सुविधा सक्षम है, तो इसे अक्षम करें और देखें कि क्या आपको कॉल में कोई बदलाव दिखाई देता है, क्योंकि यह संघर्ष पैदा कर सकता है।
यदि आप संपर्क के नाम के बजाय नंबर प्राप्त करते हैं, या यदि संपर्क का नाम दिखाई देना धीमा है, तो यह भी काम करता है। और अंत में, अपनी संपर्क सेटिंग्स पर एक नज़र डालें और देखें कि क्या आपके पास सभी एक ही स्थान पर हैं। यदि संपर्क आपके Google खाते और सिम जैसे विभिन्न स्थानों पर फैले हुए हैं, तो उनमें से कुछ एक संघर्ष पैदा कर सकते हैं, इसलिए उन्हें एकजुट करने का प्रयास करें।
