क्या यह yaphone से खरीदना विश्वसनीय है?

यदि आप एक मोबाइल, एक टैबलेट या किसी अन्य तकनीकी उत्पाद को खरीदने की सोच रहे हैं, तो निश्चित रूप से आप सबसे अच्छे ऑफ़र की तलाश में हैं, जिस स्टोर में सबसे सस्ता डिवाइस है या जो सबसे अच्छी गारंटी और सेवा प्रदान करता है। यदि आप अधिक इष्टतम सेवा चाहते हैं, तो अमेज़न, PcComponentes, या निर्माता की वेबसाइट सबसे अच्छे विकल्प हैं, लेकिन निश्चित रूप से आपने बहुत ही दिलचस्प कीमतों के साथ BlackMarket, EglobalCentral या Yaphone जैसी वेबसाइटें ढूंढी हैं। मुझे इस अंतिम उल्लेखित स्टोर में एक उपकरण प्राप्त करने का अवसर मिला है; Yaphone.com (पूर्व में DVDAndorra) क्या यह विश्वसनीय है? ठीक प्रिंट क्या है? मैं आपको अपना अनुभव बताऊंगा।

मैं अपने निजी मोबाइल का नवीनीकरण करना चाहता था। अपने काम के कारण मैं बड़ी संख्या में उपकरणों का परीक्षण करता हूं, औसतन प्रति सप्ताह एक। हालाँकि, मेरे पास हमेशा मेरा निजी मोबाइल, एक तरह का 'बेटा' होता है, जो हमेशा मेरे साथ आता है और एक मैं निजी इस्तेमाल और काम के लिए इस्तेमाल करता हूँ। उस समय Pixel 3 नवीनता थी, और मैं Google टर्मिनल खरीदना चाहता था, इसलिए मैंने XL मॉडल को सस्ते दाम पर देखने का फैसला किया । मैं अंत में यापोन में समाप्त हो गया। मैं यह पहले से ही जानता था, लेकिन वहाँ कभी नहीं खरीदा था। स्टोर के बारे में विकल्पों को देखने, रिटर्न और तकनीकी सहायता के बारे में जानकारी देखने के बाद, मैंने 770 यूरो में वहां Google Pixel 3 XL खरीदने का फैसला किया, जब उस समय आधिकारिक स्टोर में इसकी कीमत 950 यूरो थी।छूट 180 यूरो है, लेकिन इसके अलावा, उनके पास 20 यूरो की छूट के साथ एक सक्रिय पदोन्नति थी। क्या करता है पिक्सेल 3 XL 750 यूरो के लिए बाहर आता है, आधिकारिक स्टोर की तुलना में 200 यूरो कम है।

Yaphone से खरीदना, यह इतना सस्ता क्यों है?

मूल उत्पाद, आयातित नहीं, नए, सील, वारंटी के साथ, तकनीकी समर्थन… क्यों है याफोन इतना सस्ता? मैं कुछ भी नहीं खरीदता - 800 यूरो के लिए बहुत कम कुछ - पहले जांच के बिना। Google पर एक त्वरित खोज और हमें अलग-अलग पोर्टल्स मिले, जो बताते हैं कि इस स्टोर की कीमतें सामान्य से कम क्यों हैं।

मुख्य कारण करों है। स्टोर YAPHONE SL के रूप में पंजीकृत है जिसका मुख्यालय एंडोरा की रियासत में है। इसलिए, और हालांकि वे स्पेन में जहाज और संचालन करते हैं, इस देश के कर और शुल्क लागू होते हैं। अंडोरा में उनके पास 21 प्रतिशत वैट नहीं है, जैसा कि हम स्पेन में करते हैं।

इसलिए, अगर एक पिक्सेल 3 XL, 950 यूरो की कीमत के साथ, हम 21 प्रतिशत वैट घटाते हैं, तो हमें 750 यूरो (20 यूरो की छूट की गिनती नहीं) के लिए छोड़ दिया जाएगा । आप 770 यूरो के लिए यापोन पर क्यों हैं? मूल रूप से क्योंकि अंडोरा में अन्य प्रकार के कर हैं जो लागू होते हैं, हालांकि वे चालान पर दिखाई नहीं देते हैं। इसीलिए, कुछ अवसरों पर (विशेषकर नए उत्पादों में) हमें कीमत में बड़ा अंतर नहीं मिलेगा। लेकिन यह एक सकारात्मक बिंदु है अगर हम कुछ पैसे बचाना चाहते हैं, हालांकि नकारात्मक अगर हम स्व-नियोजित या एक कंपनी है, क्योंकि चालान में वैट नहीं है।

760 यूरो में YaPhone पर iPhone 11। एप्पल स्टोर में इसकी कीमत 810 यूरो है।

मुझे सूचित करना: वापसी, वारंटी, तकनीकी सहायता…

इसे खरीदने से पहले, मैंने पूरी वारंटी और वापसी नीति पढ़ी। मैं एक महंगा टर्मिनल खरीदने जा रहा था, इसलिए मुझे बाद में कोई डर नहीं चाहिए था। मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक रिटर्न था। कानूनी रूप से, उपयोगकर्ता को कम से कम 14 दिनों की वापसी प्रदान की जानी चाहिए। Yaphone इसका अनुपालन करता है, लेकिन सावधान रहें, क्योंकि 20 यूरो का रिटर्न चार्ज है। भले ही उत्पाद की कीमत कुछ भी हो। यह उनकी नीति में स्पष्ट रूप से डालता है। यदि आप इसे वापस करना चाहते हैं, तो वापसी लागत के लिए 20 यूरो। बेशक, जब तक कि टर्मिनल में शिपिंग के दौरान टर्मिनल में कोई खराबी या क्षति न हो। यदि ऐसा होता है, तो आपको उत्पाद प्राप्त करने के पहले 24 घंटों के बाद सूचित करना होगा।

हमेशा की तरह, टर्मिनल को अपने सामान, नियमावली, बक्से आदि के साथ सही स्थिति में होना था… मेरे पास आए संदेह में से एक यह है कि क्या मैं उत्पाद को बिना जांचे, खुले और टर्मिनल के सुरक्षात्मक प्लास्टिक को जाँचने के लिए वापस कर सकता हूं डिवाइस का संचालन। मुझे उस ग्राहक सेवा चैट से संपर्क हुआ जो हम वेब पर पा सकते हैं । उन्होंने मुझे जल्दी से रिटर्न और शिपिंग पॉलिसी के लिए लिंक प्रदान किया, जो निम्नलिखित पढ़ता है।

जब तक वे आवश्यक शर्तों को पूरा करते हैं, हम वस्तुओं के रिटर्न को स्वीकार करते हैं। ऐसा करने के लिए, उत्पाद बिल्कुल सही स्थिति में होना चाहिए, दुरुपयोग के कोई संकेत नहीं हैं, खराब होने के बिना स्क्रीन और टर्मिनल संरक्षण प्लास्टिक रखें, और खराब स्वच्छता के कारण उपयोग किए गए या हेरफेर किए बिना सामान।

इसलिए, हम इस बात की पुष्टि कर सकते हैं कि टर्मिनल को बिना बॉक्स के वापस लौटाया जा सकता है। लेकिन सामान बरकरार है और टर्मिनल को कवर करने वाले स्क्रीन प्रोटेक्टर्स के साथ। कई अनबॉक्सिंग को देखकर मैंने सत्यापित किया कि बॉक्स में आने वाले टर्मिनल के रक्षक को आसानी से बदला जा सकता है, इसलिए इस मामले में कोई समस्या नहीं थी, केवल उस घटना में 20 यूरो का भुगतान करने की असुविधा जो आप इसे वापस करना चाहते थे क्योंकि आप इसे पसंद नहीं करते हैं या नहीं यह आपको बहुत बड़ा लगता है। संकेत: मैंने पहले से ही कुछ हफ्तों के लिए एक पिक्सेल 3 का विश्लेषण किया था, इसलिए मुझे पहले से ही पता था कि मैं क्या खोजने जा रहा हूं। मैंने इसे खरीदने का फैसला किया, लेकिन गारंटी के बारे में उन्होंने जो कहा, उसे देखने से पहले नहीं।

Yaphone.com का कहना है कि हमारे पास सभी उत्पादों पर 2 साल की वारंटी है। ज्यादातर में, पहले साल की वारंटी निर्माता द्वारा की जाती है । इसलिए, यदि आप दूसरों के बीच एक iPhone, एक सैमसंग टर्मिनल या Google पिक्सेल खरीदते हैं, तो आप कंपनी के समर्थन का उपयोग कर सकते हैं, जो आमतौर पर अधिक पूर्ण होता है। यहां कोई आश्चर्य नहीं है, और गारंटी से लाभ के बिंदु वे हैं जो हम आमतौर पर मुख्य निर्माताओं में देखते हैं: हार्डवेयर समस्याएं, जैसे कि वाई-फाई अच्छी तरह से काम नहीं करना, विनिर्माण के कारण सामग्री दोष आदि। यह सॉफ़्टवेयर और अपडेट के मुद्दों, दुरुपयोग से होने वाली शारीरिक क्षति या उन घटकों की समस्याओं को कवर नहीं करता है जो समय के साथ खराब हो सकते हैं, जैसे कि बैटरी।

गारंटी के प्रसंस्करण का समय-जब आप उत्पाद प्राप्त करते हैं, जब तक आप इसे प्राप्त नहीं करते हैं- 25 से 30 दिनों तक हो सकता है । मरम्मत के समय को छोड़कर, जो काफी लंबा है, वारंटी की स्थिति काफी सही है। मैं इस बारे में पढ़ता रहता हूं कि यापोन टर्मिनल की मरम्मत के लिए क्या करेगा और मैं इस वाक्य में आता हूं।

पहला विकल्प हमेशा नए या सेकंड-हैंड पार्ट्स के साथ उत्पाद की मरम्मत करना होगा जो प्रदर्शन और विश्वसनीयता में नए लोगों के बराबर हैं।

यहाँ संदेह ने मुझे प्रवेश दिया। क्या आप मेरे मोबाइल की मरम्मत के लिए मूल सामान का उपयोग करेंगे या वे विशिष्ट स्पेयर पार्ट्स हैं जो ईबे पर पाए जा सकते हैं? फिर से, मैं तकनीकी सहायता से पूछता हूं। इस बार मैं ग्राहक सेवा फोन नंबर देखने का फैसला करता हूं। यह नहीं मिल सकता है: संपर्क में आने का एकमात्र तरीका चैट या ईमेल के माध्यम से है। मैं चैट करने का फैसला करता हूं, क्योंकि यह सबसे तेज़ तरीका है। वे मुझे विश्वास दिलाते हैं कि भाग एक सौ प्रतिशत मूल हैं, चाहे वे नए या प्रयुक्त घटक हों। इस स्थिति में कि वे इसे इस तरह से दुरुस्त नहीं कर सकते, वे हमें उसी टर्मिनल को भेजने के लिए आगे बढ़ेंगे, जो नया या नया हो सकता है। या, समान लाभ और कीमत में से एक।

शिपिंग और भुगतान के तरीके

हांफोन ऑर्डर।

Yaphone किन भुगतान विधियों को स्वीकार करता है? हम एक क्रेडिट या डेबिट कार्ड, कैश ऑन डिलीवरी या तीसरे पक्ष की सेवा के माध्यम से विभिन्न किस्तों में वित्तपोषण के माध्यम से चुन सकते हैं। दुर्भाग्य से वे पेपैल स्वीकार नहीं करते हैं। शिपिंग के बारे में, उनके पास अलग-अलग तरीके हैं। उनके कई उत्पादों में Nacex के माध्यम से 1-दिवसीय शिपिंग है। इसकी कीमत आमतौर पर लगभग 5 यूरो होती है। हम यूरोप के अन्य देशों को भी 30 यूरो तक की शिपिंग लागत के साथ भेज सकते हैं।

सौभाग्य से, Pixel 3 में एक दिन की शिपिंग उपलब्ध थी। हालाँकि कंपनी अंडोरा में पंजीकृत है, लेकिन टर्मिनल को स्पेन के एक गोदाम से भेजा जाता है। यह अगले दिन मेरे पास आया।

उत्पाद प्राप्त करने पर

मैंने Google पिक्सेल 3 खरीदा और अगले दिन मेरे पास पहले से ही बॉक्स में डिवाइस था। यह एक गद्देदार लिफाफे में आया और टर्मिनल इसके पूरी तरह से बंद बॉक्स, एक स्टोर स्टिकर और चालान में संलग्न था । उत्पाद किसी भी बड़ी बॉक्स क्षति या सॉफ़्टवेयर विफलता के बिना सही स्थिति में आया था। कुछ महीनों के बाद, और iPhone 11 में जाने से पहले, मैं यह सत्यापित करने में सक्षम रहा हूं कि टर्मिनल ने बहुत अच्छी तरह से काम किया है, बिना किसी विफलता या समस्या के। मेरे मामले में, मुझे टर्मिनल के साथ समस्याओं के लिए या गारंटी की प्रक्रिया के लिए स्टोर से संपर्क नहीं करना पड़ा है।

निष्कर्ष, क्या यह Yaphone.com पर खरीदना विश्वसनीय है?

कुल मिलाकर, YaPhone के साथ मेरा अनुभव संतोषजनक रहा है। ग्राहक सेवा चैट के माध्यम से तुरंत सभी सवालों के जवाब देती है। बेशक, मैं एक ग्राहक सेवा टेलीफोन नंबर को याद करता हूं, जो कुछ मामलों में उपयोगी होगा। गारंटी और वापसी की स्थिति काफी सामान्य है, सिवाय इसके कि शिपिंग लागत उत्पाद के आधार पर लगभग 20 यूरो की कीमत है । और अगर हम इसे कारखाने की विफलता के कारण वापस करना चाहते हैं, तो हमारे पास इसे सूचित करने के लिए केवल 24 घंटे हैं।

शिपिंग मूल्य सही है, विशेष रूप से यह देखते हुए कि कई उत्पादों को अगले दिन भेज दिया जाता है। उत्पादों की कीमत के रूप में, वे काफी सस्ते हैं यदि हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि कई टर्मिनल केवल थोड़े समय के लिए बाजार पर हैं। हालांकि यह सच है कि हम अमेज़न पर बेहतर पेशकश पा सकते हैं, हम जानते हैं कि यापफोन में हमेशा सामान्य से कुछ कम कीमत पर डिवाइस होगा। क्या मैं फिर से इस स्टोर से खरीदारी करूंगा? हां, मैं इसे भविष्य में करने से इंकार नहीं करता।

Yaphone के बारे में सकारात्मक

• आर्थिक मूल्य।
• तेज नौपरिवहन।
• 2-वर्ष की वारंटी (पहला वर्ष आमतौर पर निर्माता है)।

यापोन के बारे में नकारात्मक

• वापसी की लागतें हैं
• कोई ग्राहक सेवा फोन नहीं है। कम से कम इसे खोजना आसान नहीं है।