संदेहपूर्वक । और बड़ी मात्रा में। यह वह है जो मुख्य टेलीफोन ऑपरेटरों द्वारा हस्ताक्षरित समझौते का सामना करने की आवश्यकता है, जिसके अनुसार वे उपयोगकर्ताओं को प्रचारक कॉल के साथ व्यवस्थित तरीके से सेवाओं की पेशकश करने के लिए परेशान नहीं करने का वादा करते हैं और, इसे क्यों नहीं पहचानते हैं, बहुत परेशान करते हैं । बेशक, जिसने भी कानून बनाया, धोखा दिया, और अच्छे आचरण के नियम जो कंपनियों ने सहमति व्यक्त की है वह निश्चित रूप से उपयोगकर्ता को "ऑफ़र" के साथ जोर देने के लिए प्रतिबद्धता को बनाए रखने के लिए कुछ उपायों में शामिल होंगे ।
लेकिन भागों में चलते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि कंपनियां अब उपयोगकर्ताओं को कॉल नहीं करेंगी, बल्कि यह कि वे ऐसा कोड के साथ करेंगे जो जितना संभव हो उतना कम परेशान करना चाहता है । शुरुआत के लिए , एक शेड्यूल स्थापित करें जो उचित माना जाए: सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से 22.00 बजे तक और शनिवार को सुबह 9:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक । रविवार और छुट्टियों के दिन होगी संघर्ष विराम । इसके अलावा, वे उस घटना में प्रति माह तीन प्रयासों से अधिक नहीं हो सकते हैं जब उपयोगकर्ता कॉल का जवाब नहीं देता है, साथ ही संभावित ग्राहक से तीन महीने में फिर से संपर्क करने से बचता है यदि वह पदोन्नति को अस्वीकार करता है।
और जारी रखने के लिए। इस समझौते से, ऑपरेटरों को पहले पल से खुद को पहचानना होगा, और वे अब उपयोगकर्ताओं की उम्मीदों के साथ खेलने के लिए एक छिपे हुए नंबर से कॉल नहीं कर पाएंगे । एक और बिंदु जिसने ध्यान आकर्षित किया है, वह यह है कि ऑफ़र की सामग्री अस्पष्ट या भ्रामक नहीं हो सकती है, इसके अलावा अनुचित प्रतिस्पर्धा में नहीं पड़ सकती है।
Telefónica, Vodafone, Orange, Yoigo और ONO द्वारा हस्ताक्षरित समझौते का एक और दिलचस्प बिंदु यह है कि उपयोगकर्ता फोन के दूसरी तरफ टेलीफ़ोन द्वारा प्रतीक्षा समय के अधीन नहीं हो सकता है। इस प्रकार, जब हम भाग लेते हैं तब से फोन उठाते हैं जब तक हम उपस्थित नहीं होते हैं तीन सेकंड तक सीमित है ।
हमें यह नहीं भूलना चाहिए, जैसा कि हमने शुरुआत में कहा था कि यह प्रतिबद्धता नैतिकता का एक कोड है, ताकि यह बिल्कुल बाध्यकारी न हो। अधिक स्पष्ट रूप से रखें: ऑपरेटर केवल उसी अंतर के साथ कार्य कर सकते हैं जैसा कि वे पहले भी कर चुके हैं, ताकि वे एक-दूसरे को नियंत्रित कर सकें और उपयोगकर्ता की संतुष्टि की निगरानी कर सकें।
किसी भी मामले में, कुछ उपायों को अभी भी कष्टप्रद माना जा सकता है । तथ्य यह है कि शनिवार को कॉल जारी रहता है (उदाहरण के लिए कुछ कंपनियां, उस दिन कुछ संचालन की अनुमति नहीं देती हैं, जैसे कि रद्द करना) या कि कार्यदिवस का समय रात में दस तक बढ़ जाता है, वे अभ्यास हैं जो कुछ उपयोगकर्ता योग्य हो सकते हैं, अच्छे कारण के साथ, की वास्तविक खीज ।
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