क्या आपको अपने Nexus 5X से कोई समस्या है ? कुछ दिनों के लिए, ऐसे मामलों का पता चला है जिनमें नेक्सस 5X, कोरियाई कंपनी एलजी द्वारा निर्मित एक उपकरण है, लेकिन जो Google कैटलॉग में स्थित है, हार्डवेयर-संबंधित विफलता का सामना कर रहा होगा। अभी तक निर्धारित किए जाने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या उनके नेक्सस 5 एक्स को स्वचालित रूप से पुनः आरंभ करने की सूचना देती है,एक प्रकार का बूट लूप में होना, जिसका कोई समाधान नहीं होगा। और जब हम समाधान कहते हैं, तो हमारा मतलब एक घर का बना समाधान होता है: कारखाने को फिर से चालू करना, डिवाइस को बंद करना और चालू करना… इसमें से कोई भी काम नहीं करेगा क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या है, जिसका एकमात्र समाधान भौतिक घटकों में से एक का प्रतिस्थापन है टेलीफोन का। क्या आपने अपने Nexus 5X पर कुछ अजीब देखा है? क्या आप प्रभावित लोगों के इस समूह का हिस्सा हैं?
Nexus 5X एक नया फ़ोन नहीं है। Google ने इसे सितंबर 2015 में समाज के सामने पेश किया और यह उन मुख्य बाधाओं में से एक है जिनका इस टीम के उपयोगकर्ताओं को सामना करना पड़ता है। और यह है कि जाहिरा तौर पर, समस्या को हल करने के लिए आपको हार्डवेयर के उन टुकड़ों में से एक को बदलना होगा जो वह अपने कण्ठ में रखता है। नकारात्मक पक्ष यह है कि Google ने नए पिक्सेल और पिक्सेल एक्सएल के लॉन्च के साथ डिवाइस को बेचना बंद कर दिया , इस तथ्य के बावजूद कि कुछ खुदरा स्टोर अभी भी इसकी मार्केटिंग कर रहे हैं। इससे चीजें और भी जटिल हो जाती हैं, क्योंकि इन उपकरणों पर जो हिस्सा लगाना होगा, वह आउट ऑफ स्टॉक है। एलजी अब इसे नहीं बनाता है,इसलिए कि इस बिंदु पर अब घटक प्राप्त करना संभव नहीं है, बहुत कम फर्म से एक तकनीशियन को इसे एक नए के साथ बदलने के लिए मिलता है। इसलिए, यह खबर सामने आई है कि इस समस्या से प्रभावित एलजी नेक्सस 5X उपयोगकर्ताओं को सीधे एक नए या नए डिवाइस को प्राप्त करने के बजाय, डिवाइस के मूल्य का रिफंड मिल रहा है, जैसा कि अधिक सामान्य होगा।
इस समस्या से प्रभावित एक Reddit उपयोगकर्ता को यह कहते हुए एक संदेश प्राप्त हुआ है: “हमें खेद है कि आपने अपने LGB790 के साथ समस्या का अनुभव किया है । हम आपको एक मरम्मत प्रदान करने का अवसर देते हुए आपकी सराहना करते हैं। हमने आपकी सुविधाओं को हमारी सुविधाओं में प्राप्त किया है, लेकिन उपकरणों की मरम्मत करने के लिए, पहले से ही बिक चुका एक हिस्सा आवश्यक होगा। इस समस्या को हल करने के लिए, हम आपको डिवाइस की पूरी लागत के लिए धनवापसी की पेशकश करना चाहते हैं । यह राशि वह होगी जो आपके उपकरण की खरीद की रसीद पर दिखाई देती है। धनवापसी में लगभग 4 सप्ताह लग सकते हैं।
यदि आपको यह समस्या है या संदेह है कि आपके Nexus 5X के साथ कुछ अजीब हो रहा है, तो यह बहुत संभव है कि आप उसी घटना का सामना कर रहे हैं जैसे कि आपके उपयोगकर्ता। उस स्थिति में, इसे हल करने की प्रक्रिया बिल्कुल समान है। आपको केवल यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास एलजी नेक्सस 5X के लिए खरीद रसीद या इनवॉइस है या प्राप्त कर सकता है । यदि आपने इसे इंटरनेट पर खरीदा है, तो संभवतः आपके पास डिजिटल प्रारूप में यह अधिक है। सभी में, जो आप प्राप्त करेंगे वह कई महीनों तक आनंद लेने के बाद, फोन की पूरी कीमत का पूरा रिफंड होगा। अगर कोई नुकसान नहीं है जो अच्छे के लिए नहीं आता है।
