मेरा iPhone चालू नहीं होगा और शुल्क नहीं लेगा, मैं क्या कर सकता हूं?

IPhone उपयोगकर्ता के लिए सबसे खराब चीजों में से एक यह है कि चार्ज करने के बाद भी उनका डिवाइस चालू नहीं होता है। यदि यह आपके साथ हो रहा है, तो आप एक काली स्क्रीन देखते हैं और आपका iPhone अनुत्तरदायी है, Apple ग्राहक सेवा में पहुंचने से पहले शांत रहने और थोड़ी देर प्रतीक्षा करने का प्रयास करें । इससे पहले कि आप घबराएं, आप कुछ चीजों की कोशिश कर सकते हैं। सबसे अधिक संभावना है, उनमें से कोई भी आपके लिए काम करेगा और आप अपने टर्मिनल को फिर से सक्रिय कर सकते हैं जितना आप सोचते हैं।

अपने iPhone को पुनरारंभ करें

पहली बात यह है कि यदि आप देखते हैं कि आपका iPhone चालू नहीं होता है और लोड नहीं होता है, तो हार्ड रीसेट, यानी टर्मिनल को फिर से शुरू करना चाहिए। अधिकांश समय डिवाइस अभी भी चालू है, लेकिन कुछ एप्लिकेशन या प्रक्रिया लटका दी गई है और हमें पावर बटन दबाकर या स्क्रीन के किसी भी क्षेत्र को छूने से हमें पैनल चालू करने की अनुमति नहीं देता है । आपके पास iPhone के मॉडल के आधार पर रीसेट करने के तरीके अलग हैं।

अगर आपका फोन iPhone 7 है, तो पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाएं। जब तक आप ऐप्पल ऐप्पल को पैनल पर दिखाई नहीं देते, तब तक उन्हें दबाए रखें। इस प्रक्रिया में 20 सेकंड से अधिक नहीं लगने चाहिए। जिस क्षण आप Apple लोगो देखते हैं आप बटन जारी कर सकते हैं, आपका iPhone फिर से जीवित हो जाएगा। यदि, दूसरी ओर, आपके पास इसके किसी भी संस्करण में iPhone 8 या iPhone X है, तो आपको अन्य चरणों का पालन करने की आवश्यकता है।

इस स्थिति में, आधे सेकंड के लिए वॉल्यूम अप बटन दबाएं। फिर इसे जारी करें और वॉल्यूम को एक और आधे सेकंड के लिए दबाएं। फिर से, इसे जारी करें और अपने फोन पर पावर बटन दबाएं। इसके बाद आपको कुछ सेकंड में देखना होगा कि पैनल पर Apple ऐप्पल कैसे दिखाई देता है । यह तब है जब आपको पावर बटन जारी करना है और अपने आईफोन को जीवन में आने देना है।

फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें

यदि, ऐसा करने की कोशिश करने के बावजूद, आपके iPhone में अभी भी एक काली स्क्रीन है, तो आपके पास फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा। समस्या यह है कि इस ऑपरेशन से आप टर्मिनल में संग्रहीत सभी डेटा और फ़ाइलों को खो देंगे, अगर आपके पास पहले से सहेजा गया बैकअप नहीं था। अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• IPhone को DFU मोड में रखें। ऐसा करने के लिए, एक ही समय में घर और पावर बटन दबाएं जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते। जब यह निकलता है, तो पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आप स्क्रीन पर आई-ट्यून्स सिंबल और एक यूएसबी केबल न देख लें।
• इसके बाद, iTunes खोलें और अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। आइट्यून्स को पुनर्स्थापना मोड में iPhone का पता लगाना होगा और आपको सूचित करना होगा।
• अब, बहाली प्रक्रिया को पूरा करने के लिए iTunes स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

यह एक बहुत ही सरल विधि है, जो आपको कुछ मिनटों से अधिक नहीं लेगी और संभवतः आपके iPhone को वापस जीवन में लाएगी। किसी भी मामले में, यदि उपरोक्त सुझावों में से कोई भी आपकी मदद नहीं करता है, तो आपको बस ऐप्पल के संपर्क में रहना होगा (अब)। यदि आप स्पेन में रहते हैं, तो आप उन्हें अपनी समस्या के बारे में बताने के लिए टोल फ्री नंबर 900 812 703 पर कॉल कर सकते हैं। वे आपको बताएंगे कि कैसे आगे बढ़ना है और मरम्मत के लिए अपने डिवाइस को कैसे भेजना है। यदि आप स्पेन में नहीं रहते हैं, तो आप दुनिया भर में एप्पल की ग्राहक सेवा की संख्या की जांच कर सकते हैं। और यदि आप एक ऐसे शहर में रहते हैं, जहां एक Apple स्टोर है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे सीधे वहां ले जाएं ताकि कंपनी का कार्यकर्ता इसे देख सके और आपको बता सके कि आपकी समस्या का समाधान क्या हो सकता है।