विषयसूची:
- केबल और चार्जर की जाँच करें
- चार्जिंग कनेक्टर को साफ करें
- पावर बटन को दबाकर रखें
- पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुँचें
- स्क्रीन पर एक गलती को त्यागें
आपका सैमसंग मोबाइल चालू या चार्ज नहीं होता है? यह सैमसंग टर्मिनलों में एक बहुत ही सामान्य त्रुटि है, खासकर उन लोगों में जो थोड़ी देर के लिए बाजार पर रहे हैं। बैटरी समय के साथ खराब हो जाती है और टर्मिनल में खराबी पैदा कर सकती है। हालाँकि, यह समस्या विभिन्न कारकों के कारण भी हो सकती है जैसे कि चार्जर हम उपयोग कर रहे हैं, अगर यूएसबी कनेक्टर अच्छी स्थिति में है आदि । यदि आपका सैमसंग मोबाइल चालू या चार्ज नहीं होता है, तो इस ट्यूटोरियल में मैं आपको पाँच संभावित समाधान दिखाता हूँ।
केबल और चार्जर की जाँच करें
अगर आपका सैमसंग मोबाइल चार्ज नहीं करता है तो आपको सबसे पहले केबल और चार्जर की जांच करनी होगी। कुछ सैमसंग टर्मिनलों में यह थर्ड-पार्टी या गैर-प्रमाणित चार्जर के साथ चार्जिंग का समर्थन नहीं करता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप जिस चार्जर का उपयोग कर रहे हैं वह मूल एक है। यदि आपके पास चार्जर नहीं है, तो आप यह देखने के लिए इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट कर सकते हैं कि क्या वह चार्ज करता है, हालाँकि इसे चार्ज होने में अधिक समय लगेगा। संभवत: केबल को भी दोष दिया जाता है, इसलिए बॉक्स में आने वाले या अन्य उपकरणों पर ठीक काम करने वाले एक गुणवत्ता का उपयोग करना सबसे अच्छा है।
अगर चार्जर ठीक से काम कर रहा है तो जांच करना न भूलें । यहां तक कि अगर यह मूल है, तो यह क्षतिग्रस्त हो सकता है। इसे त्यागने के लिए, किसी अन्य डिवाइस से जुड़ा। उदाहरण के लिए, एक टैबलेट या गैजेट जो चार्जिंग का समर्थन करता है। यदि डिवाइस पहचान नहीं करता है कि यह चार्ज है, तो समस्या चार्जर के साथ है। यदि, इसके विपरीत, यह काम करता है और चार्ज करता है, तो समस्या को हल करने के लिए प्रयास करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएं।
चार्जिंग कनेक्टर को साफ करें
चार्जिंग के साथ कई समस्याएं हैं क्योंकि कनेक्टर गंदा है। माइक्रो USB या USB C इनपुट काफी गहरे हैं, और कुछ समय के बाद इसमें गंदगी या धूल जम जाती है। यह गंदगी चार्जिंग पिन को कवर करती है और बिजली को बैटरी में जाने से रोकती है। इसे साफ करने के लिए, बंदरगाह पर हल्के से उड़ाने के लिए सबसे अच्छा है। आप धूल हटाने के लिए टूथब्रश या ब्रश का भी उपयोग कर सकते हैं। टूथपिक या पिन जैसी तेज वस्तुओं के उपयोग से बचें, क्योंकि वे चार्जिंग पिन को नुकसान पहुंचा सकते हैं। इसके अलावा, कनेक्टर को साफ करने के लिए टर्मिनल को गीला न करें, भले ही यह सबमर्सिबल हो।
पावर बटन को दबाकर रखें
यदि आपका सैमसंग मोबाइल चार्जिंग संकेत दिखाता है, लेकिन चालू नहीं होता है, तो कई समाधान भी हैं। उनमें से एक पावर बटन को लगभग 15 से 30 सेकंड तक दबाए रखना और सैमसंग लोगो के प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा करना है। कई बार टर्मिनल यह पता नहीं लगाता है कि हम पावर बटन दबा रहे हैं, इसलिए हमें केवल तब तक जोर लगाना होगा जब तक मोबाइल बूट न होने लगे।
पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुँचें
यदि इन चरणों को करने के बाद भी यह चालू नहीं होता है, तो यह जांचने का समय है कि क्या टर्मिनल पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश कर सकता है और इसे रीसेट कर सकता है । टर्मिनल में एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकता है जो फोन को शुरू होने से रोकता है। सैमसंग मोबाइल पर रिकवरी मोड तक पहुंचने के लिए, हमें निम्नलिखित चरणों का पालन करना चाहिए।
- होम बटन के साथ सैमसंग मोबाइल पर: एक ही समय में पावर बटन, वॉल्यूम डाउन और होम बटन दबाएं। पुनर्प्राप्ति मेनू दर्ज करने के लिए इसकी प्रतीक्षा करें।
- एक साइड बिक्सबी बटन वाले सैमसंग फोन पर: एक ही समय में पावर बटन, वॉल्यूम अप और बिक्सबी दबाएं। पुनर्प्राप्ति मेनू चालू करने और उस तक पहुंचने के लिए प्रतीक्षा करें।
- स्टार्ट बटन या बिक्सबी कुंजी के बिना एक सैमसंग मोबाइल पर: पावर बटन को दबाए रखें और टर्मिनल शुरू होने तक वॉल्यूम नीचे रखें। रिकवरी मोड दिखाई देगा।
पुनर्प्राप्ति मोड में हम निम्नानुसार विकल्पों के माध्यम से आगे बढ़ेंगे: विकल्प को कम या बढ़ाने के लिए वॉल्यूम डाउन और वॉल्यूम अप बटन का उपयोग करें। विकल्प दर्ज करने के लिए पावर या स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
मोबाइल को रीसेट करने के लिए, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' पर क्लिक करें। फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए 'हां' बटन पर क्लिक करें। संपूर्ण सिस्टम को रीसेट करने के लिए टर्मिनल की प्रतीक्षा करें। इस बिंदु पर यह महत्वपूर्ण है कि किसी भी बटन को न छुएं या डिवाइस को बंद न करें। एक बार पूरी प्रक्रिया समाप्त हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम नाउ' पर क्लिक करें और डिवाइस ठीक हो जाएगा।
स्क्रीन पर एक गलती को त्यागें
यदि पिछले सभी चरणों ने आपके लिए काम नहीं किया है , तो आपको स्क्रीन पर विफलता से इंकार करना होगा । डिवाइस के चालू होने और बैटरी होने की संभावना है, लेकिन हो सकता है कि स्क्रीन खराब होने के कारण आपको कुछ दिखाई न दे। यह पता लगाने के लिए कि क्या यह एक स्क्रीन समस्या है, फोन पर वॉल्यूम बढ़ाएं और चार्जर में प्लग करें यह देखने के लिए कि क्या यह आवाज करता है। आपको यह भी देखना चाहिए कि टर्मिनल चालू करते समय टर्मिनल कोई कंपन करता है या नहीं। एक अन्य विकल्प डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करना है, अगर पीसी इसे पहचानता है, तो इसका मतलब है कि टर्मिनल चालू है।
इस मामले में एकमात्र उपाय इसे तकनीकी सेवा में ले जाना है। यदि आपके टर्मिनल को कोई क्षति नहीं हुई है और वारंटी अवधि के भीतर है, तो मरम्मत मुफ्त हो सकती है। फिर भी, आपको तकनीकी सेवा से परामर्श करना चाहिए।
