Goufone समीक्षाएँ: सेवा, ग्राहक सेवा और कवरेज

Goufone बार्सिलोना में स्थित एक नेटवर्क ऑपरेटर है जो वर्तमान में स्वायत्त समुदाय के विभिन्न हिस्सों में इंटरनेट, टेलीविजन और मोबाइल फोन की आपूर्ति करता है। अपेक्षाकृत युवा कंपनी होने के बावजूद, सच्चाई यह है कि Goufone अपनी सेवाओं के बारे में इंटरनेट पर दर्जनों सकारात्मक और नकारात्मक मूल्यांकन करता है। कैटलन ऑपरेटर पर कुछ प्रकाश डालने के लिए, हमने गौफोन के कुछ सबसे प्रासंगिक विचारों को संकलित किया है जो हमें वेब पर मिले हैं।

ये अपने ग्राहकों के गौफोन की राय हैं: समस्याएं, फायदे और नुकसान

इंटरनेट पर एक संक्षिप्त खोज हमें Goufone की राय जानने में मदद करेगी जो ग्राहकों को कंपनी के बारे में है। अधिकांश टिप्पणियां कंपनी द्वारा प्रदान की गई ग्राहक सेवा के साथ-साथ कवरेज, इंटरनेट स्पीड और अन्य नेटवर्क सेवाओं का उल्लेख करती हैं।

हम फेसबुक पर पढ़ते हैं:

“पहले दिन से बहुत बढ़िया! किए गए कार्य के लिए बधाई। कुछ दरारें !! " (कैटलन से अनुवादित)

“दयनीय सेवा, 1/10। हमने जो अनुबंध किया है उसका कुछ हिस्सा आता है, और जब वह ठीक हो जाता है। मोबाइल कवरेज जो हर दो को तीन से विफल कर देता है, यह निश्चित है कि हमेशा समस्या पैदा कर रहा है। ग्राहक सेवा से संपर्क किए बिना एक सप्ताह नहीं। वे वास्तव में एक गड़बड़ हैं। ” (कैटलन से अनुवादित)

" सब कुछ बहुत अच्छा काम करता है, लेकिन मैं हर बार जब हम कॉल किया है, तो आपकी सेवाओं को काम पर रखने से पहले और एक बार हमने काम पर रखने के बारे में जानकारी के लिए ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं।" (कैटलन से अनुवादित)

“बुरा ध्यान, बुरा प्रबंधन, घातक सेवा। हम अभी भी एक साधारण समस्या के हल होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं और हम पूरे सप्ताह में 11 बजे फोन कर रहे हैं और जो कोई भी हमें प्रतिदिन "हम संपर्क में रहेंगे" का जवाब देते हैं, जब तक कि अगले दिन वे हमें कुछ भी नहीं बताते हैं और हम अभी भी इंतजार कर रहे हैं और इंतजार कर रहे हैं, हम नहीं हैं वे एक तकनीशियन भेजते हैं। केवल एक चीज जो उन्होंने हमें भेजी है वह एक ईमेल है जिसमें कहा गया है कि हम समस्या का सामना कर रहे हैं। ” (कैटलन से अनुवादित)

“मुझे दो महीने के लिए गौफोन मिला है और मुझे इसका कोई पछतावा नहीं है। अच्छी ग्राहक सेवा, फोन और वेब पर दोनों। मेरे पास शनिवार और रविवार की सुबह एक प्रश्न था, वे मुझे इसे ठीक करने के लिए बुला रहे थे। मुझे उम्मीद है कि यह इस तरह जारी रहेगा! ” (कैटलन से अनुवादित)

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