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क्या आपके पास कॉल समस्याओं के साथ सैमसंग गैलेक्सी मोबाइल है? यदि कॉल करते समय आपका मोबाइल कम है, तो आपने संकेतित साइट में प्रवेश किया है । यह एक आसानी से तय की गई समस्या या हार्डवेयर त्रुटि हो सकती है, जिसके कारण यह उपलब्ध होने पर वारंटी को संसाधित किया जा सकता है। यहां हम बताते हैं कि इस समस्या और विभिन्न समाधानों का क्या कारण है।
विभिन्न सैमसंग मंचों और गैलेक्सी फोन पर, मैं यह सत्यापित करने में सक्षम हूं कि कई उपयोगकर्ताओं को कॉल करते समय त्रुटियां हैं। मुख्य रूप से ध्वनि के साथ। कॉल के लिए हेडसेट के साथ उपयोगकर्ता ठीक से नहीं सुनता है। दूसरी ओर, यदि आप स्पीकर का चयन करते हैं, तो आप इसे सुन सकते हैं। यह विभिन्न कारणों से हो सकता है और समस्या के हल होने तक इसे छोड़ दिया जाना चाहिए । यदि इन चरणों के बाद भी आप ऊपरी ईयरपीस के साथ कॉल नहीं सुन सकते हैं, तो सामने वाला और हम खुद को कान पर रखते हैं, आपको वारंटी प्रोसेसिंग चरणों का पालन करना होगा या इसे तकनीकी सेवा में ले जाना होगा।
सबसे पहले हेडसेट को साफ करें । ऊपरी हिस्से में सैमसंग मोबाइल के सामने एक छोटा स्पीकर है। यह एक बहुत ही कम ध्वनि है जो केवल कॉल में सुनाई देती है, क्योंकि यह वह है जिसे हम अपने कान के करीब रखते हैं। ईयरफोन धूल भरा हो सकता है और इससे ध्वनि की समस्या हो सकती है। इसे साफ करने के लिए, डिस्पोजेबल टूथब्रश का उपयोग करें और किसी भी धूल और गंदगी को हटाने के लिए हेडसेट को साफ करें। सौम्य सफाई करें, क्योंकि लाउडस्पीकर की जाली टूट सकती है। जांचें कि क्या कॉल सही तरीके से सुनी जाती हैं
डिवाइस का वॉल्यूम जांचें। सुनिश्चित करें कि कॉलों के लिए लाउडस्पीकर अधिकतम हो गया है ताकि आप ठीक से सुन सकें। यह स्पीकर सिस्टम सेटिंग्स से संशोधित किया जाता है या जब हम कॉल कर रहे होते हैं। इयरपीस वॉल्यूम बढ़ाने के लिए, सेटिंग्स> ध्वनि और कंपन> वॉल्यूम पर जाएं। जाँच करें कि सिस्टम की मात्रा, राग और मल्टीमीडिया कम से कम 50 प्रतिशत हैं। आप इसे कॉल के दौरान भी कर सकते हैं: जब आप कॉल पर हों तो वॉल्यूम + बटन को अधिकतम तक दबाकर ध्वनि को समायोजित करें।
सैमसंग मोबाइल पर कॉल सुनते समय समस्या
यदि समस्या अभी तक हल नहीं हुई है, तो जांच लें कि कॉल रिकॉर्ड करने या वॉयस नोट करने के लिए आपके टर्मिनल पर कोई तृतीय-पक्ष ऐप नहीं है। ये एप्लिकेशन हेडसेट का उपयोग कर सकते हैं और ध्वनि के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई ऐप है, तो उसे अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह काम करता है। अन्यथा, आप एप्लिकेशन को फिर से डाउनलोड कर सकते हैं यदि आपको लगता है कि वे आपके मोबाइल के लिए उपयोगी हैं।
क्या आपने हाल ही में अपना फोन गीला किया है? कुछ सैमसंग फोन, जैसे S9 + या गैलेक्सी S10, पानी और धूल के प्रतिरोधी हैं। हालाँकि, सिस्टम कुछ फ़ंक्शंस को अक्षम कर सकता है जब यह बाहरी घटकों पर कुछ नमी का पता लगाता है, जैसे कि यूएसबी कनेक्टर, हेडफ़ोन कनेक्टर या स्पीकर। यदि आपने हाल ही में अपना मोबाइल गीला किया है, तो जांच लें कि ये छेद पूरी तरह से सूखे हैं, क्योंकि उन्हें निष्क्रिय किया जा सकता है क्योंकि अभी भी कुछ नमी है। आप इसे सूखने या हल्के से उड़ाने के लिए किसी कपड़े का उपयोग कर सकते हैं। ड्रायर का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है, क्योंकि आप घटकों को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
अपना मोबाइल अपडेट करें । यह संभावना है कि ध्वनि की विफलता सिस्टम में त्रुटि या बग के कारण है। दक्षिण कोरियाई कंपनी सुरक्षा पैच जोड़ने और मामूली सिस्टम समस्याओं को हल करने के लिए अपने उपकरणों को मासिक रूप से अपडेट करती है। यदि आपके पास एक संस्करण उपलब्ध है, तो अपडेट करें।
यदि आप कॉल सुने बिना जारी रखते हैं, तो आपको मरम्मत के लिए अपना मोबाइल लेना होगा। आप यहां से सैमसंग तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपके फोन की वारंटी है, तो आपको मरम्मत के लिए भुगतान नहीं करना चाहिए, लेकिन यह सैमसंग की मरम्मत नीति पर निर्भर करता है।
