एंड्रॉइड 4.3 पर अपडेट करते समय सैमसंग गैलेक्सी एस 3 पर त्रुटियों को ठीक करें

सैमसंग गैलेक्सी एस 3 के लिए एंड्रॉइड 4.3 अपडेट के अपेक्षित आगमन के साथ, कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि एंड्रॉइड के नवीनतम संस्करण में अपने टर्मिनल को अपडेट करते समय उन्हें उन त्रुटियों का सामना करना शुरू हो गया है जो पहले नहीं थे। सैमसंग गैलेक्सी एस 3 के अपडेट के साथ समस्याओं के संबंध में नेट पर जिन त्रुटियों को ज्ञात किया गया है, वे बहुत विविध हैं: फोन के सहज रीबूट से लेकर सामान्य रूप से ब्राउज़र का उपयोग करने की समस्याओं तक।

यह देखते हुए कि इन समस्याओं ने उन सभी उपयोगकर्ताओं में अविश्वास उत्पन्न किया है जो अपने टर्मिनल को अपडेट करने की योजना बना रहे थे, नीचे हम उनके संगत समाधान के साथ अब तक पाई गई सबसे लगातार त्रुटियों का सारांश संकलित करते हैं।

1. - मेरा फोन बंद हो गया है और अब और चालू नहीं होगा

यह शायद सबसे आम त्रुटियों में से एक है जो सभी निर्माताओं के फोन में और किसी भी प्रकार के अपडेट के साथ दोहराया जाता है। समाधान सरल नहीं है, लेकिन अगर हम पाते हैं कि हमारा फोन अब चालू नहीं होता है, तो हमारे पास संभावित समाधान निम्नलिखित हैं:

1. हम फोन को पावर से कनेक्ट करते हैं और इसे पांच मिनट तक चार्ज करने देते हैं। यदि इस समय के बाद भी स्क्रीन जवाब नहीं देती (हमें चार्जिंग आइकन दिखाने के लिए भी नहीं), तो हमें फोन को पावर से डिस्कनेक्ट करना होगा और बैटरी को निकालना होगा। फिर हम कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाते हैं, बैटरी को फिर से डालते हैं और फिर से फोन को पावर से कनेक्ट करते हैं। यदि मोबाइल अभी भी चालू नहीं होता है, तो संभवतः नई बैटरी खरीदने का समय है।
2. इस बात की भी संभावना है कि जिस USB केबल का हम उपयोग कर रहे हैं, वह खराब हो गई है, इसलिए तकनीकी सेवा के लिए फ़ोन भेजने से पहले एक और केबल आज़माना उचित होगा।

2. - फोटो गैलरी को खुलने में लंबा समय लगता है

अगर हमारी फोटो गैलरी तक पहुँचने की कोशिश करते समय या तस्वीर लेते समय हम नोटिस करते हैं कि फोन बेहद धीमा है, तो हमारे पास एकमात्र उपाय मोबाइल की बहाली है। इस प्रक्रिया के माध्यम से हम अपने फोन को मूल स्थिति में वापस कर देंगे कि यह कारखाने से आया है, हालांकि एक नकारात्मक भाग के रूप में हमें पता होना चाहिए कि हम टर्मिनल में संग्रहीत डेटा खो देंगे।

3. - सैमसंग लोगो के साथ स्क्रीन जमी हुई है

अगर हमारा फ़ोन एंड्रॉइड 4.3 जेली बीन पर अपडेट करने की कोशिश करने के बाद होम स्क्रीन पर अटक जाता है, तो हमें जिन चरणों का पालन करना चाहिए वे निम्नलिखित हैं:

1. हम फोन से बैटरी को एक मिनट के लिए हटा देते हैं।
2. हम बैटरी को फिर से जोड़ते हैं और एक ही समय में वॉल्यूम अप, स्टार्ट और पावर बटन दबाते हैं ।
3. यदि सबकुछ ठीक हो जाता है और फोन एक छोटा कंपन छोड़ता है, तो हमें अन्य दो बटन दबाए रखने के दौरान पावर बटन को छोड़ना चाहिए ।
4. इस घटना में कि फोन इस क्रिया के प्रति प्रतिक्रिया करता है, हमें एक मेनू देखना चाहिए जिसमें विभिन्न विकल्प अंग्रेजी में दिखाई देते हैं। हमें " वाइप कैश पार्टिशन " विकल्प के शीर्ष पर रखने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करना होगा । एक बार जब हमने इस विकल्प को चुन लिया, तो हम पावर बटन दबाते हैं ।
5. फोन को पुनरारंभ करना चाहिए और, अगर सब कुछ ठीक हो गया, तो सिद्धांत रूप में हम पहले से ही फोन का सामान्य उपयोग कर सकते हैं।

4. - मुझे मोबाइल ब्राउज़र में समस्या है

कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपडेट के बाद फोन के ब्राउज़र का उपयोग करते समय कुछ विसंगतियों का भी पता लगाया है (पृष्ठ जो बंद नहीं होते हैं, लिंक जिन्हें खोला नहीं जा सकता है, आदि)। इन सभी समस्याओं को हल करने के लिए, सफलता का सबसे संभावित उपाय निम्नलिखित है:

1. सबसे पहले हम अपने मोबाइल पर एप्लिकेशन की सूची में जाते हैं और उस एप्लिकेशन की तलाश करते हैं जिसका नाम " सेटिंग " है।
2. हम आवेदन दर्ज करते हैं और " अधिक " के ऊपरी टैब पर क्लिक करते हैं ।
3. अब “ Application Manager ” विकल्प पर क्लिक करें ।
4. एक नई स्क्रीन खुलेगी जिसमें हमें " ऑल " के अंतिम टैब पर जाना होगा । ऐसा करने के लिए, हमें बस स्क्रीन को दाईं से बाईं ओर खींचना होगा, और इसी तरह जब तक हम सभी के अंतिम टैब तक नहीं पहुंच जाते।
5. दिखाए जाने वाले अनुप्रयोगों की सूची में, हमें उस ब्राउज़र की तलाश करनी चाहिए जो हमें मोबाइल पर समस्या दे रहा है (Google Chrome, Firefox, इंटरनेट -फोन के डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र- आदि)।
6. जब हमें अपना ब्राउज़र मिल गया है, तो उसके नाम पर क्लिक करें और फिर " फोर्स स्टॉप " बटन पर क्लिक करें। फिर हम " क्लियर डेटा " और " क्लियर कैश " बटन पर भी क्लिक करते हैं, हालांकि हमें पता होना चाहिए कि इस क्रिया के माध्यम से हम अपने ब्राउज़र में संग्रहीत सभी डेटा खो देंगे।
7. सिद्धांत रूप में, यदि हम ब्राउज़र को फिर से खोलते हैं तो हमें इसे सामान्य रूप से उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। यदि नहीं, तो हम केवल सैमसंग की तकनीकी सेवा का सहारा ले सकते हैं ।