हाल ही में सोनी एक्सपीरिया जेड 1, सोनी एक्सपीरिया जेड अल्ट्रा और सोनी एक्सपीरिया जेड 1 कॉम्पेक्ट के मालिकों को एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम का अपडेट मिला, जिसमें एंड्रॉइड 4.4.2 किटकैट का नवीनतम संस्करण शामिल था । हालांकि पहले यह सुधार और नई सुविधाओं को पेश करने के उद्देश्य से एक अद्यतन था, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके टर्मिनल को अपडेट करने के बाद, ध्वनि ने एक त्रुटिपूर्ण तरीके से काम किया, जिससे गाने सुनना या मोबाइल से फिल्में देखना जैसे सरल कार्य करना असंभव हो गया।
इन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सौभाग्य से, सोनी ने प्रतिक्रिया देने में देर नहीं लगाई है और पहले ही आधिकारिक तौर पर पुष्टि की है कि आने वाले दिनों में यह एक अपडेट लॉन्च करेगा जो सोनी एक्सपीरिया जेड 1, सोनी एक्सपीरिया जेड अल्ट्रा और सोनी एक्सपीरिया जेड 1 में ध्वनि त्रुटि को हल करेगा। Android 4.4.2 किटकैट के लिए कॉम्पैक्ट अपडेट किया गया । जापानी का सटीक संदेश निम्नलिखित है:
सोनी एंड्रॉइड 4.4.2 किटकैट अपडेट के बाद सोनी एक्सपीरिया जेड 1, जेड अल्ट्रा और जेड 1 कॉम्पैक्ट में पाई गई ध्वनि समस्याओं को हल करने वाले उपयोगकर्ताओं को एक अपडेट उपलब्ध कराएगा। हमने इस त्रुटि की पहचान की है और हमने इन मोबाइल टर्मिनलों की कुछ इकाइयों में इसका पता लगाया है। ध्वनि त्रुटि के साथ पैच अगले 7 अप्रैल से उपलब्ध होना शुरू हो जाएगा, हालांकि अपडेट का आगमन प्रत्येक देश और प्रत्येक ऑपरेटर पर भी निर्भर करता है।
यह अपडेट एक पैच के रूप में आएगा, और सोनी के बयान में दी गई आधिकारिक जानकारी के अनुसार, उपयोगकर्ता इसे अगले 7 अप्रैल से डाउनलोड कर पाएंगे । यह तिथि सापेक्ष है, जैसा कि प्रत्येक सोनी डिवीजन (अर्थात प्रत्येक देश) अपडेट को एक अलग तिथि पर जारी कर सकता है। इसके अलावा, जिन उपयोगकर्ताओं ने एक ऑपरेटर के तहत इनमें से एक टर्मिनल खरीदा है, उन्हें संभवतः एक ही अपडेट प्राप्त करने के लिए कुछ अतिरिक्त दिनों तक इंतजार करना होगा।
जैसा कि इस प्रकार के अपडेट के साथ होता है, यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि डाउनलोड के लिए पैच तैयार है, सेटिंग्स एप्लिकेशन में प्रवेश करने के लिए, " डिवाइस के बारे में " विकल्प पर क्लिक करें और फिर "पर क्लिक करें" ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट ”। इस सरल प्रक्रिया के साथ, टर्मिनल हमें सूचित करेगा यदि हमारे पास डाउनलोड के लिए अपडेट तैयार है।
इस ध्वनि त्रुटि के अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने सोनी को यह याद दिलाने का अवसर भी लिया है कि अपडेट के बाद उन्हें एक और महत्वपूर्ण विफलता: मोबाइल कैमरे में समस्याएं । जाहिरा तौर पर, मुख्य कैमरे के साथ एक तस्वीर लेने की कोशिश करने पर मोबाइल जम जाता है और अवरुद्ध हो जाता है। यह उपयोगकर्ताओं के बीच विशेष रूप से व्यापक विफलता नहीं है, लेकिन सोनी को यह सुनिश्चित करने के लिए ध्यान में रखना चाहिए कि पूरे एक्सपीरिया मोबाइल समुदाय अपने टर्मिनलों से संतुष्ट है। उम्मीद है कि यह थोड़ा पैच एक ही समय में दोनों मुद्दों को ठीक करता है।
