किसी ऑपरेटर से सदस्यता समाप्त करने के सभी चरण

वर्तमान नियमों के अनुसार, जो उपयोगकर्ता दावा करता है कि वह अपने ऑपरेटर को रद्द कर सकता है जब तक कि उसके पास रहने के लिए कोई प्रतिबद्धता नहीं है। इस तथ्य के बावजूद कि कुछ शहरी किंवदंतियां आश्वस्त करती हैं कि यह एक असंभव काम है, विभिन्न टेलीफोन कंपनियां यह स्वीकार करने के लिए बाध्य हैं, चाहे आप इसे फोन, ईमेल, पोस्ट या वेब पर एक फॉर्म के माध्यम से करें, जैसा कि मूवस्टार या वोडाफोन में।

एक बार रद्द करने की मंजूरी मिलने के बाद, अधिकांश ऑपरेटरों को इसे पूरा करने में दो दिन लगते हैं। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप मासिक भुगतान शुरू होने से कम से कम एक सप्ताह पहले इस प्रक्रिया को शुरू करें। ध्यान रखें कि यदि यह महीने के परिवर्तन से थोड़ा अधिक समय लेता है, तो वे आपसे अधिभार या अन्य मासिक भुगतान ले सकते हैं।

दूसरी ओर, इससे पहले कि आप इस बोझिल प्रक्रिया को शुरू करें, याद रखें कि आपका ऑपरेटर हर संभव काम करने जा रहा है ताकि आप छोड़ न दें, ऐसे प्रस्तावों के साथ जिन्हें आप अस्वीकार नहीं कर सकते हैं, सामान्य रूप से सदस्यता समाप्त करने या आपको लगातार विज्ञापन भेजने में अधिक समय लगेगा। कि आप इसे हमेशा ध्यान में रखें। हालाँकि, यदि आपका विचार हाँ या हाँ छोड़ने का है, तो हम आपको बताएंगे कि कैसे आप मूव्सटर, वोडाफोन, ऑरेंज, योइगो या पेपेप जैसे ऑपरेटरों से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं ।

सामग्री का सूचकांक

Movistar से सदस्यता समाप्त कैसे करें

यदि मूवस्टार के साथ आपका प्रवास समाप्त हो गया है और आप सेवा को रद्द करना चाहते हैं, तो आपके पास ऐसा करने के विभिन्न तरीके हैं। य़े हैं।

वेब तरीका

Movistar आपको वेब के माध्यम से रद्द करने की प्रक्रिया करने का विकल्प देता है। बेशक, जब भी आप किसी भी संबंधित पैक जैसे Movistar Fusión या Movistar TV के बिना केवल एक मोबाइल लाइन को रद्द करना चाहते हैं। एक बार जब आप Movistar ग्राहक सेवा पृष्ठ में प्रवेश कर लेते हैं, तो आपको अपनी आईडी और उस पंक्ति का टेलीफोन नंबर दर्ज करना होगा जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। ऐसा करने के बाद, आपको एसएमएस के माध्यम से एक कोड प्राप्त होगा, जिसे सदस्यता समाप्त करने की प्रक्रिया के साथ जारी रखना आवश्यक होगा। जब आपने सब कुछ पूरा कर लिया है, तो आपको रद्दीकरण की पुष्टि करने के लिए एक मूवेस्टर ऑपरेटर से कॉल मिल सकता है।इस कॉल में वह जगह है जहां वे आपको एक प्रस्ताव दे सकते हैं, हालांकि यदि आप वास्तव में चाहते हैं तो उस पंक्ति को रद्द करना होगा जिसे आपको केवल इसे अस्वीकार करना होगा ताकि वे आग्रह करना बंद कर दें। यह ऑपरेटर आपको अपने डेटा और अपने हस्ताक्षर के साथ एक पत्र भेजने के लिए भी कह सकता है ताकि रद्द करना पूरी तरह से पूरा हो सके।

टेलीफोन के माध्यम से

Movistar के साथ रद्दीकरण की प्रक्रिया के सबसे आसान तरीकों में से एक ऑपरेटर द्वारा फोन पर संपर्क करना है। आप व्यक्तियों या फ्रीलांसरों के लिए उनके ग्राहक सेवा नंबर को 1004 या व्यावसायिक ग्राहकों के लिए 1489 पर कॉल कर सकते हैं ।

पोस्ट और ईमेल के माध्यम से

यद्यपि यह रद्दीकरण की प्रक्रिया के लिए सबसे कम इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका है, क्योंकि सुस्ती के कारण, आपके पास पोस्ट द्वारा मूविस्टार को अलविदा कहने का विकल्प भी है। ऐसा करने के लिए, आपको बस एक पत्र लिखना होगा जो निम्नलिखित पते पर आपकी वापसी का कारण बताता है:

Movistar, PO Box 151,124, 28080 मैड्रिड (स्पेन)।

इस पत्र में आपको उन सूचनाओं को शामिल करना होगा जैसे कि आप जिस फ़ोन नंबर को अनसब्सक्राइब करना चाहते हैं, वह DNI की फोटोकॉपी या आपका हस्ताक्षर है। आप हमें मेल लिखने के लिए भी लिख सकते हैं [email protected], जो मेलबॉक्स को एक पत्र भेजने से बहुत बेहतर है।

वोडाफोन से अनसब्सक्राइब कैसे करें

वोडाफोन भी अपने उपयोगकर्ताओं को सदस्यता समाप्त करने के लिए अलग-अलग तरीके प्रदान करता है। नोट करें।

वेब तरीका

Movistar की तरह, आप इसके लिए सक्षम वेबसाइट पर वोडाफोन से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, यह आपकी आईडी, टेलीफोन नंबर और एक सत्यापन कोड मांगेगा, जिसे आपको अपने मोबाइल पर प्राप्त करने के बाद दर्ज करना होगा। अंत में, आपको उस उत्पाद का चयन करना होगा जिसे आप सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं और इसकी पुष्टि करते हैं।

टेलीफोन के माध्यम से

यदि आप वोडाफोन ग्राहक सेवा फोन नंबर के माध्यम से लाइन को रद्द करना पसंद करते हैं, तो आपको 22123 या 607 12 30 00 पर कॉल करना होगा यदि आप किसी अन्य सिम से मोबाइल से कॉल करते हैं जो वोडाफोन नहीं है।

पोस्ट और ईमेल के माध्यम से

आप निम्नलिखित पते पर एक पत्र लिखकर वोडाफोन को रद्द करने की प्रक्रिया कर सकते हैं:

Vodafone España, SAU सेवानिवृत्ति विभाग। एवेनिडा डे अमीरका 115, 28042 मैड्रिड।

इसमें आपको कारण, अपनी आईडी और टेलीफोन नंबर शामिल करना होगा।

इसी तरह, आप वोडाफोनबजस @ vodafone.es को ईमेल द्वारा अनुरोध और आवश्यक दस्तावेज भी भेज सकते हैं

ऑरेंज से अनसब्सक्राइब कैसे करें

दो पिछले ऑपरेटरों के विपरीत, ऑरेंज केवल आपको फोन द्वारा रद्द करने की अनुमति देता है। यही है, यह आपको ईमेल या इसकी वेबसाइट पर किसी भी रूप के माध्यम से ऐसा नहीं करने देगा। इस तरह, इसके किसी भी उत्पाद को रद्द करने की प्रक्रिया के लिए, आपको अपने ऑरेंज सिम से मुफ्त नंबर 1470 या किसी अन्य ऑपरेटर या लैंडलाइन से 900 904 158 पर कॉल करना होगा (वह भी मुफ्त)।

जब आप डिस्चार्ज विभाग में एक ऑपरेटर से संपर्क करते हैं, तो वे आपको एक संदर्भ कोड प्रदान करेंगे, जो प्रक्रिया की निगरानी के लिए आवश्यक है। हालाँकि, आपको अपनी आईडी की फोटोकॉपी भी ई-मेल के माध्यम से भेजनी होगी और पुष्टि करनी होगी कि आपका डेटा और आपके द्वारा अनुबंधित सेवाएं सही हैं या नहीं। इसके लिए ऑरेंज आपको एक ईमेल भेजेगा। एक बार सारी जानकारी भर जाने के बाद, रद्द करने में कुछ दिन लगेंगे।

कैसे Yoigo से सदस्यता समाप्त करने के लिए

Yoigo आपको फोन और ईमेल द्वारा लाइन को रद्द करने की संभावना देता है।

टेलीफोन के माध्यम से

Yoigo के साथ रद्दीकरण को संसाधित करने के लिए आप किसी अन्य ऑपरेटर से कॉल करने की स्थिति में ग्राहक सेवा संख्या 622 (यदि आप कंपनी के ग्राहक हैं) या 1707 पर कॉल कर सकते हैं। जब आप किसी एजेंट से संपर्क करते हैं, तो समझाएं कि आप लाइन को रद्द करना चाहते हैं ताकि वे आपको डिस्चार्ज विभाग में स्थानांतरित कर सकें। एक सामान्य नियम के रूप में, ऑपरेटर आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए अपनी स्कैन की गई आईडी के साथ [email protected] पर एक ईमेल भेजने के लिए कहता है। एक बार जब वे इसे प्राप्त करते हैं, तो वे आमतौर पर तुरंत सदस्यता समाप्त करने के लिए आगे बढ़ते हैं।

ईमेल के माध्यम से

यदि आप ईमेल का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो आप ग्राहकों को अपनी सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध भेज सकते हैं । शरीर में ड्रॉप का कारण बताता है। एक बार जब वे इसे प्रबंधित कर लेते हैं, तो वे आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कुछ दस्तावेज भेजने के लिए कहेंगे।

जैजटेल से सदस्यता कैसे हटाएं

Jazztel समाप्ति की बात आने पर सबसे खराब बाधाओं वाली कंपनियों में से एक है। इसलिए नहीं कि वे आपको रोकते हैं, क्योंकि कानून द्वारा यह तब तक असंभव है जब तक आपकी रहने की प्रतिबद्धता समाप्त हो गई है, लेकिन क्योंकि आपको छोड़ने के लिए नहीं मनाने के लिए एक हजार और एक तरीके का आविष्कार किया जाएगा । हालाँकि, आपके पास इसे संसाधित करने के विभिन्न तरीके हैं।

टेलीफोन के माध्यम से

मुफ्त नंबर 1565 के माध्यम से जैज़टेल के संपर्क में रहें और उस एजेंट को बताएं जिसे आप अनुबंध रद्द करना चाहते हैं। वे आपसे पूछेंगे कि क्यों और आपको एक प्रस्ताव के साथ मनाने की कोशिश की गई। वे संभवतः आपको सदस्यता समाप्त करने के बजाय कुछ हफ्तों या महीनों के लिए सेवा निलंबित करने का विकल्प भी देंगे।

यदि आप अभी भी अपने तेरहवें पर हैं और नहीं देते हैं, तो Jazztel आपसे निम्नलिखित जानकारी अनसब्सक्राइब करने के लिए कहेगा: नाम और उपनाम, आईडी, टेलीफोन नंबर जिससे आप रद्द करना चाहते हैं, आपके बैंक खाते के अंतिम 4 अंक और एक संपर्क टेलीफोन नंबर।

पोस्ट और ईमेल के माध्यम से

एक पत्र लिखें:

जैज़टेल ग्राहक सेवा (कैजुअल्टी सर्विस) पासेओ डेल क्लब डेपोर्टिवो, 1, बिल्डिंग 8, "ला फिनका" बिजनेस पार्क, 28223 पॉज़ुएलो डी अलारकोन, मैड्रिड

इसमें, रद्दीकरण के कारणों की व्याख्या करें और अपने सभी व्यक्तिगत डेटा (आईडी की फोटोकॉपी, अपने बैंक खाते के अंतिम चार विवरण, वह संख्या जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और हस्ताक्षर करना चाहते हैं) शामिल करें। उसी कारणों और व्यक्तिगत डेटा के साथ, आप ईमेल द्वारा रद्द करने की प्रक्रिया कर सकते हैं: [email protected]।

MásMóvil से सदस्यता समाप्त कैसे करें

MMMóvil के साथ सदस्यता समाप्त करना बहुत आसान होगा, हालांकि हम कल्पना करते हैं कि अन्य कंपनियों के साथ के रूप में वे आपको एक दिलचस्प प्रस्ताव देकर आपके साथ रखने की कोशिश करेंगे।

ईमेल के माध्यम से

ऑपरेटर खुद को सदस्यता समाप्त करने के लिए ईमेल का उपयोग करने की सलाह देता है: [email protected]।

इसमें उन कारणों को शामिल किया गया है जिनके कारण आप सदस्यता रद्द करना चाहते हैं, फोन नंबर और DNI की फोटोकॉपी। वे कुछ घंटों के बाद आपको जवाब देंगे। यदि आप प्रक्रिया जारी रखते हैं, तो रद्द करने में दो दिन से अधिक नहीं लगेगा।

टेलीफोन के माध्यम से

आप टोल-फ्री नंबर 900 697 396 को रद्द करने की प्रक्रिया को भी कॉल कर सकते हैं, या उनकी वेबसाइट पर जाकर और "हम आपको कॉल करेंगे" अनुभाग लिखकर कॉल करने को कहेंगे जो वेब के शीर्ष पर दिखाई देता है।

अमीना से अनसब्सक्राइब कैसे करें

अमीना आपको केवल टोल-फ्री नंबर 900 26 30 23 पर कॉल करके लाइन रद्द करने की संभावना देती है । वे आपसे निम्नलिखित जानकारी के लिए पूछेंगे: आईडी और धारक का नाम और उपनाम, बैंक खाते के अंतिम 4 अंक और टेलीफोन नंबर जिस पर निकासी का अनुरोध किया गया है।

Pepephone से अनसब्सक्राइब कैसे करें

Pepephone भी लाइन को रद्द करने के लिए बहुत अधिक बाधाएं नहीं डालता है। आपको केवल एक एजेंट के साथ काम करना होगा जो आपको अपने साथ रखने के लिए एक प्रस्ताव के साथ बहकाने की कोशिश कर रहा है। इस ऑपरेटर से किसी भी सेवा को रद्द करने के लिए, आपको बस ग्राहक सेवा नंबर 1214 या 900 878 761 (दोनों मुफ्त) पर कॉल करना होगा । जब आप ऐसा करते हैं, तो आपके बैंक खाते के अंतिम 4 अंक, आपकी आईडी और ईमेल अनुबंध से जुड़े होते हैं।

डिजी मोबिल से अनसब्सक्राइब कैसे करें

डिजी मोबिल रद्द करने की प्रक्रिया के लिए समस्याएं नहीं देता है। आप नि: शुल्क टेलीफोन नंबर 1200 के माध्यम से यह संकेत दे सकते हैं, जैसा कि बाकी कंपनियों में है, आपका व्यक्तिगत डेटा: धारक का नाम, उपनाम और एनआईएफ, टेलीफोन नंबर जिस पर रद्द करने का अनुरोध किया गया है और आपके बैंक खाते के अंतिम अंक हैं।

रद्दीकरण के समय, ध्यान रखें…

जैसा कि हम कहते हैं, किसी भी ऑपरेटर को दो दिनों की अवधि के भीतर उपयोगकर्ता को सदस्यता समाप्त करने के लिए बाध्य किया जाता है जब उसने इसे अधिसूचित किया हो। हालांकि यह बहुत सरल है, अनुभव से पता चलता है कि कुछ ग्राहकों को इसे संसाधित करने में समस्याएं हैं, खासकर जब उनके पास निकासी की तारीख नहीं होती है या निकासी का अनुरोध करने की आवश्यक मान्यता होती है। इसलिए, निम्नलिखित सावधानियों को ध्यान में रखना उचित है:

टेलीफोन द्वारा सेवा को रद्द करने के मामले में, रद्द करने के संदर्भ संख्या के साथ आपको प्रदान करने के लिए ऑपरेटर की आवश्यकता होती है। आपको ऑपरेटर को डाक द्वारा भेजने या दस्तावेज़ को प्रमाणित करने वाले दस्तावेज़ को ईमेल करने की आवश्यकता भी हो सकती है जिसे अभी-अभी किया गया है।

इसके अलावा, यदि आप डाक के माध्यम से सदस्यता समाप्त करते हैं, तो रसीद की रसीद के साथ अधिसूचना भेजें। यदि आपने निकासी का अनुरोध किया है और आप मानते हैं कि इसे वर्तमान नियमों के अनुसार नहीं किया गया है, तो आप दूरसंचार सेवा कार्यालय के साथ दावा दायर कर सकते हैं । इस लिंक में आपके पास दावा दर्ज करने के लिए सभी जानकारी है।