इस लेख का शीर्षक थोड़ा अतिरंजित लग सकता है, लेकिन आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि जब वीडियो लोड होने में समय लगता है तो हमारे मस्तिष्क में क्या होता है ।
हाल के वर्षों में, तंत्रिका विज्ञान और स्मार्टफोन से संबंधित अध्ययन अधिक से अधिक आम हो गए हैं। इस बार, कंपनी एरिकसन रही है जिसने तनाव के स्तर पर वीडियो लोड करने में इंतजार करने वाले प्रभावों की जांच करने के लिए एक अध्ययन किया है । यह अध्ययन इसकी नवीनतम मोबिलिटी रिपोर्ट में प्रकाशित हुआ है , और कोपेनहेगन शहर में 18 से 52 वर्ष की आयु के 30 स्वयंसेवकों को प्राप्त हुआ है।
इस अध्ययन को करने के लिए , सभी स्वयंसेवक आंखों पर नज़र रखने वाले चश्मे, रक्तचाप मॉनिटर, मस्तिष्क इलेक्ट्रोड और पल्स मीटर से लैस थे । एक बार उनके महत्वपूर्ण संकेतों पर नजर रखी गई थी, प्रत्येक स्वयंसेवकों को एक एरिकसन मोबाइल दिया गया था जो 3 जी नेटवर्क से जुड़ा था और 20 मिनट की अवधि में कुल 18 कार्यों को करने के लिए कहा गया था । समाचार पृष्ठों को ब्राउज़ करने से लेकर जो कार्य हैं , आप सबसे सामान्य खोज इंजनों के साथ खोज करते हैं और वीडियो देखते हैं । स्वयंसेवकों की प्रतिक्रिया को मापने के लिए वीडियो में पूर्व निर्धारित लोडिंग देरी थी।
मूल्यांकन मीटर संज्ञानात्मक भार था, एक तनाव मीटर जो मस्तिष्क को एक कार्य करने के लिए आवश्यक संसाधनों की मात्रा को इंगित करता है (और जो प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स की गतिविधि की मात्रा में परिलक्षित होता है)। संज्ञानात्मक लोड स्तर 0 से 1 के मानों में मापा जाता है । 0.7 तक की मस्तिष्क प्रतिक्रिया को सामान्य माना जाता है, उस मूल्य से हम एक तनावपूर्ण स्थिति के बारे में बात करेंगे । वीडियो अपलोड में देरी होने पर यह स्तर 0.7 से अधिक हो गया।
वीडियो देखने के सरल कार्य के लिए तनाव का स्तर 13% बढ़ गया, लेकिन लोड पर प्रतीक्षा करने के केवल दो मिनट के साथ 3% अधिक और 6 सेकंड तक विलंब होने पर 6% तक अधिक बढ़ गया। लेकिन जहां तनाव में वृद्धि सबसे उल्लेखनीय थी, खूंखार बफरिंग में थी, वीडियो के प्रसारण के दौरान ठहराव, जहां तनाव की चोटियां 34% तक पहुंच सकती थीं, उन स्तरों से भी अधिक हो सकती हैं जिन्हें अनुभव किया जा सकता है परीक्षा या हॉरर फिल्म देखते समय।
उपयोगकर्ताओं के तनाव के स्तर में वृद्धि के अलावा, वीडियो लोड करने में देरी के प्रभावों में से एक, यह गलत धारणा है कि उनके पास ऑपरेटिंग कंपनी हो सकती है जिसके साथ उन्होंने अपने 3 जी, 4 जी का अनुबंध किया है । या वाईफाई। वीडियो अपलोड में मध्यम देरी के कारण उपयोगकर्ता अपने सेवा प्रदाता से असंतुष्ट महसूस करते हैं और इसके परिणामस्वरूप, प्रदाता बदलना चाहते हैं। अगर हम लंबी अवधि की देरी के बारे में बात करते हैं, तो ब्रांड की उपयोगकर्ता की धारणा काफी बिगड़ जाती है। इसी तरह, लोडिंग देरी से मुक्त उपयोगकर्ता अनुभव में अपने प्रदाता के प्रति उपयोगकर्ता का संतुष्टि सूचकांक 4.5 अंक तक बढ़ जाता है।
