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हमेशा की तरह, ब्रिटिश कंपनी ने 2019 की अंतिम तिमाहियों के लिए वित्तीय परिणाम जारी किए हैं। प्रचलित तिमाही के रुझान के बाद, क्लाइंट पोर्टफोलियो ने उन सभी सेवाओं में काफी वृद्धि की है जो ऑपरेटर वर्तमान में प्रदान करता है। हालांकि सेवा राजस्व फिर से गिर गया है, वोडाफोन ने पुष्टि की है कि डाउनट्रेंड कम हो रहा है, जैसा कि हम नीचे देखेंगे।
ग्राहकों को वसूलने से वोडाफोन उठने लगता है
2019 की पहली छमाही के दौरान प्रस्तुत किए गए परिणाम पहले से ही मामूली वसूली का अनुभव करने लगे थे। आधे साल बाद, ऑपरेटर सेवा आय में कमी को कम करके अपनी वसूली को मजबूत करता है, जो दूसरी तिमाही में 8% और पहली तिमाही में 9.3% से पिछले चार महीनों में 6.5% हो जाता है। पूर्ण शब्दों में, सेवाओं से राजस्व 966.4 मिलियन यूरो से अधिक है ।
अगर हम ग्राहकों की संख्या के बारे में बात करते हैं, तो वोडाफोन ने घोषणा की है कि उसकी सभी सेवाओं ने पिछले अवधियों की तुलना में महत्वपूर्ण वृद्धि का अनुभव किया है। ब्रिटिश फर्म द्वारा प्रस्तुत आंकड़े निम्नानुसार हैं:
- अनुबंध के साथ मोबाइल टैरिफ क्लाइंट पोर्टफोलियो में 19,000 नई वृद्धि हुई है ।
- फाइबर और फिक्स्ड कस्टमर पोर्टफोलियो में 45,000 नई बढ़ोतरी होती है ।
- ब्रॉडबैंड और फिक्स्ड क्लाइंट्स का पोर्टफोलियो 9,000 नए हायर से बढ़ता है ।
- वोडाफोन टीवी के ग्राहक आधार में 56,000 नई वृद्धि हुई है: पिछले तीन वर्षों में सबसे अधिक तिमाही वृद्धि।
लाइनों की संख्या के संदर्भ में, कंपनी ने इस आंकड़े को 3.2 मिलियन तक बढ़ाने में कामयाबी हासिल की है, जिसमें 1.8 मिलियन असीमित डेटा वाली मोबाइल लाइनों के हैं: आधे से अधिक सक्रिय लाइनें। इसलिए, मोबाइल लाइनों की कुल संख्या 13.57 मिलियन से अधिक है। वहां कुछ भी नहीं है।
अगर हम व्यवसायों और एसएमई के लिए लाल वाहक खंड के बारे में बात करते हैं, तो कंपनी ने सार्वजनिक प्रशासन क्षेत्र में 6.9% और छोटे व्यवसाय क्षेत्र में 5.7% की राजस्व वृद्धि देखी है । पिछले वर्ष की तुलना में IoT, IPVPN और क्लाउड एंड होस्टिंग कंपनियों के कारोबार में 35.8%, 18.3% और 63.2% की वृद्धि हुई। वोडाफोन के शब्दों में, यह वृद्धि 5G के कार्यान्वयन और कंपनियों और प्रशासन के उद्देश्य से नई सेवाओं की प्रस्तुति द्वारा संचालित की गई है ।
पुनर्प्राप्ति के मुख्य इंजन के रूप में व्यावसायिक रणनीति
इस बात की पुष्टि कंपनी ने खुद एक आधिकारिक बयान में की है। कारणों 2019 के दौरान प्रस्तुत वाणिज्यिक रणनीति में अच्छे काम के मूल टिप्पणी बात में alluded, एक व्यावसायिक रणनीति कई लाया गया है कि असीमित डेटा के साथ मोबाइल दरों और योजनाओं के अधिकांश में 5G के शामिल किए जाने के दौरान प्रस्तुत किया वर्ष का।
वोडाफोन भी कम लागत और कम अंत कंपनी के रूप में लोई के प्रचार के लिए अपनी रणनीति की सफलता का श्रेय देता है और कंपनी के अनुसार, स्पेन में सबसे बड़ी: वोडाफोन टीवी सेवाओं पर दी जाने वाली श्रृंखला और सिनेमा की सूची । एक और कारण है कि वोडाफोन ने इस वृद्धि का श्रेय सेवाओं के साथ ग्राहकों की संतुष्टि की डिग्री को दिया है।
एक बार फिर, ऑपरेटर को एनपीएस (नेट प्रमोटर स्कोर) के मामले में दूसरे ऑपरेटर के ऊपर चार सकारात्मक बिंदुओं के साथ पूर्ण नेता के रूप में स्थापित किया गया है । कंपनी द्वारा प्रस्तुत आंकड़ों के अनुसार, संतुष्टि की डिग्री व्यावसायिक ग्राहकों और निजी ग्राहकों दोनों पर लागू होती है।
